近期，多地居民紛紛反映，他們的住宅小區(qū)悄然安裝了名為“親鄰”的門(mén)禁系統(tǒng)。該系統(tǒng)要求居民下載特定的App以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)功能，然而，使用過(guò)程中頻繁彈出的廣告引起了廣泛的不滿和擔(dān)憂。
據(jù)居民們反饋，每當(dāng)他們嘗試使用App一鍵開(kāi)門(mén)時(shí)，屏幕上總會(huì)跳出廣告，有時(shí)甚至?xí)苯犹D(zhuǎn)到第三方軟件的下載界面。更令人困擾的是，廣告中的“關(guān)閉”按鈕設(shè)計(jì)得并不明顯，想要避免廣告的干擾，用戶必須支付費(fèi)用成為會(huì)員。
這一問(wèn)題并非個(gè)例，武漢等地的居民也向媒體反映了類(lèi)似的情況。有報(bào)道稱(chēng)，一些居民在使用“親鄰”門(mén)禁系統(tǒng)App時(shí)，頻繁遭遇廣告的侵?jǐn)_，嚴(yán)重影響了他們的使用體驗(yàn)。
去年8月，上海電視臺(tái)曾聯(lián)合上海市網(wǎng)信辦對(duì)“親鄰”門(mén)禁系統(tǒng)及其App進(jìn)行了深入調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，該App存在過(guò)度索取個(gè)人信息的問(wèn)題，且沒(méi)有明示告知收集、使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍，違反了《個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。
據(jù)了解，“親鄰”門(mén)禁系統(tǒng)以“設(shè)備免費(fèi)”為誘餌進(jìn)入小區(qū)，但其主要盈利方式卻依賴于在設(shè)備端上投放廣告。在“親鄰”的公開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)方案中，用戶畫(huà)像與廣告精準(zhǔn)投送被明確列為“主力賣(mài)點(diǎn)”。當(dāng)門(mén)禁設(shè)備進(jìn)入小區(qū)后，居民們被要求下載App并錄入個(gè)人信息，從而為廣告商提供了精準(zhǔn)投放的目標(biāo)。
這一行為不僅侵犯了居民的隱私權(quán)，也引發(fā)了他們對(duì)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂。許多居民表示，他們并不愿意為了使用門(mén)禁系統(tǒng)而犧牲自己的個(gè)人信息和安寧。
面對(duì)居民的強(qiáng)烈不滿和媒體的曝光，“親鄰”門(mén)禁系統(tǒng)及其背后的運(yùn)營(yíng)方應(yīng)當(dāng)正視問(wèn)題，積極采取措施加以整改。只有這樣，才能重新贏得居民的信任和支持。
