近日，東風奕派就其eπ007車型在產品描述上的變動向公眾進行了詳盡闡釋。事件的起因是部分車主對車型描述中“紅色卡鉗”變更為“紅色卡鉗罩”表示不解。
據(jù)東風奕派解釋，在向工信部提交的申報材料中，文字描述明確為“卡鉗”，并配以紅色卡鉗的圖片。基于這些官方信息，東風奕派在官方渠道上一直使用“紅色卡鉗”作為產品描述。然而，在車型上市后，根據(jù)用戶反饋，公司認為“紅色卡鉗罩”這一表述更能直觀反映產品特性，便于消費者理解。因此，自2025年1月1日起，東風奕派將官方產品描述從“紅色卡鉗”調整為“紅色卡鉗罩”，系統(tǒng)訂單信息也隨之更新。
這一調整帶來了兩方面的影響：對于2025年1月1日之前下單的用戶，他們在查詢訂單信息時會發(fā)現(xiàn)描述已變?yōu)椤凹t色卡鉗罩”，與下單時的“紅色卡鉗”有所不同；而對于1月1日之后下單的用戶，系統(tǒng)訂單信息則直接顯示為“紅色卡鉗罩”。
東風奕派強調，此次調整僅是對描述方式的優(yōu)化，并未改變車型的實際配置和性能。自上市以來，全系車型的剎車系統(tǒng)硬件配置及性能參數(shù)均保持一致。為了進一步提升用戶理解度，東風奕派還計劃將描述方式進一步調整為“紅色卡鉗（外罩體為紅色）”，并將在兩個月內完成官方線上平臺（包括App、小程序、官網）的產品描述更新，同時逐步更新線下相關宣傳材料。
針對網絡上流傳的“5000元僅買了紅色卡鉗罩”的謠言，東風奕派也進行了澄清。公司表示，2024年官方提供的輪轂和輪胎升級套裝建議零售價為5000元，這一價格包含了19英寸輪轂、紅色卡鉗罩和馬牌輪胎三項配置升級，而非僅指紅色卡鉗罩一項。東風奕派對編造及散布虛假信息的行為表示將堅決采取法律手段，維護品牌合法權益。
