在金融行業(yè)監(jiān)管日益嚴(yán)格的背景下，催收工作的正規(guī)化成為了必然趨勢。近期，交通銀行在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一份重要公告，宣布將可能委托第三方機(jī)構(gòu)對未依約還款或存在其他未償還個(gè)人貸款的客戶進(jìn)行催繳。
交行在公告中詳細(xì)列出了可能采取的催收方式，包括電話提醒、信函、短信、電子郵件、上門外訪以及司法渠道等。同時(shí)，為了加強(qiáng)第三方公司的管理和信息披露，交行還公示了與其合作的第三方催收機(jī)構(gòu)清單，共有15家公司上榜，分布在全國各地。
值得注意的是，這是年內(nèi)首家公布催收第三方機(jī)構(gòu)名單的國有大行。此舉被視為金融機(jī)構(gòu)在應(yīng)對不良貸款催收和處置方面越來越規(guī)范的體現(xiàn)。實(shí)際上，早在今年5月，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會就已發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后催收業(yè)務(wù)指引》，強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對第三方催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
除了交行，其他銀行也在積極行動。例如，中國郵政儲蓄銀行近期發(fā)布了多份關(guān)于信用卡和個(gè)人貸款貸后回訪及催收號碼的公告，旨在提升服務(wù)效率，為客戶提供更專業(yè)的資產(chǎn)保全服務(wù)。同時(shí)，光大銀行、華夏銀行、微眾銀行、湖南三湘銀行等多家商業(yè)銀行也相繼發(fā)布招聘公告，公開招聘催收領(lǐng)域人才。
這些銀行的舉措反映出，在監(jiān)管趨嚴(yán)和市場競爭的雙重壓力下，金融機(jī)構(gòu)正在不斷加強(qiáng)自身在催收和不良貸款處置方面的能力。長期來看，這將有助于提升整個(gè)金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
