近日，有關(guān)鐵路12306App電子發(fā)票格式單一的問題引發(fā)了廣泛關(guān)注。有網(wǎng)友指出，該App目前僅提供OFD格式的電子發(fā)票，而報銷需求不僅限于國企和軍政部門，許多體制外的企業(yè)同樣有此需要。因此，建議增加PDF、OFD、XML等多種可選格式的發(fā)票，以滿足不同企業(yè)的報銷要求。
面對這一反饋，國鐵集團財務(wù)部迅速作出了回應(yīng)。據(jù)悉，鐵路客運電子發(fā)票上線后，鐵路部門已經(jīng)積極與國家稅務(wù)總局、財政部等部門進行了協(xié)調(diào)，并對相關(guān)系統(tǒng)進行了升級，完善了相關(guān)功能。此次升級后，旅客將可以在鐵路12306App上預(yù)覽和打印PDF版式的電子發(fā)票（鐵路電子客票），同時，還可以通過個人所得稅App的個人票夾功能，對鐵路客運電子發(fā)票進行查詢和下載。
為了確保旅客能夠合理選擇發(fā)票形式，避免給報銷帶來不便，鐵路部門在系統(tǒng)中增加了彈窗提示。在旅客進行相關(guān)操作前，系統(tǒng)會彈出提示信息，明確告知旅客“電子發(fā)票（鐵路電子客票）和紙質(zhì)報銷憑證僅可選擇一種開具，且開具后不可更換發(fā)票形式”。這一措施旨在提醒旅客在申請發(fā)票時，根據(jù)自己的實際需求進行選擇。
自去年11月1日起，我國鐵路客運領(lǐng)域開始推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票。旅客在行程結(jié)束或者支付退票（改簽）費用后的180天內(nèi)，都可以登錄自己的鐵路12306賬戶，申請開具電子發(fā)票。這一舉措不僅方便了旅客，也提高了報銷的效率。
對于旅客而言，全面數(shù)字化的電子發(fā)票推行帶來了諸多便利。他們不再需要到火車站、車票代售點或自助機上打印“鐵路車票（紙質(zhì)報銷憑證）”，只需通過手機或電腦即可輕松獲取電子發(fā)票。這不僅節(jié)省了時間，也減少了紙質(zhì)資源的浪費。
為了確保旅客和單位能夠順利過渡到全面數(shù)字化的電子發(fā)票時代，鐵路客運在推行使用中設(shè)置了過渡期。該過渡期將持續(xù)至2025年9月30日。在過渡期內(nèi)，“紙電并行”成為常態(tài)，旅客仍可以使用鐵路車票（紙質(zhì)報銷憑證）進行報銷，單位也可以憑此入賬，并按規(guī)定計算抵扣增值稅進項稅額。這一措施為旅客和單位提供了更多的選擇和便利。
