近期，《華盛頓郵報》披露了一則引人深思的消息，亞馬遜首席執行官安迪·賈西在一封內部備忘錄中，向全體員工揭示了公司未來的員工結構變化趨勢。他指出，隨著人工智能技術的迅猛發展，亞馬遜預計在未來幾年內會縮減員工總數。
賈西在備忘錄中詳細闡述了人工智能將如何深刻影響亞馬遜的運營。他表示，通過優化庫存管理、精準預測需求以及提升機器人工作效率等手段，人工智能技術將大幅提升亞馬遜的運營效能。這一變革不僅波及倉庫工作人員，就連軟件開發人員等核心崗位也將受到影響，因為公司對人力資源的需求將隨著效率的提升而減少。
在科技領域，人工智能的廣泛應用正成為一股不可忽視的力量。許多企業紛紛引入人工智能工具，旨在提升員工生產力并激發個人潛能。然而，這一趨勢也引發了廣泛爭議：人工智能究竟是就業崗位的終結者，還是新就業機會的創造者？
Anthropic公司的首席執行官達里奧·阿莫迪更是大膽預測，受人工智能技術發展的影響，未來幾年失業率可能會急劇攀升至20%。這一預測無疑加劇了人們對于人工智能沖擊就業市場的擔憂。
自2021年接任亞馬遜首席執行官以來，賈西一直以“高效低耗”的管理理念著稱。他創立的“服務成本”指標，旨在降低公司在商品配送和服務方面的成本。去年，賈西曾提及人工智能編碼助手為亞馬遜程序員節省了數千年的工作時間，這一成就彰顯了人工智能在提升工作效率方面的巨大潛力。
面對即將到來的變革，賈西并未回避，而是積極鼓勵員工擁抱變化。他提倡員工保持對人工智能的好奇心，不斷學習新知識，并積極參與相關研討會和培訓。賈西強調，那些能夠適應變化、精通人工智能并助力公司構建和改進人工智能能力的員工，將在亞馬遜未來的發展中發揮舉足輕重的作用。
事實上，亞馬遜已經在行動上體現了這一變革趨勢。2025年，公司已進行了小規模裁員，其中包括圖書和設備團隊。這一系列舉措無疑預示著，隨著人工智能技術的不斷成熟和應用，亞馬遜的員工結構將發生深刻變化。
