近期，Windows 10用戶(hù)遭遇了一系列由微軟最新發(fā)布的KB5053606更新引發(fā)的問(wèn)題，盡管這款操作系統(tǒng)即將結(jié)束官方支持。此次更新不僅未能如預(yù)期般順利推進(jìn)，反而給用戶(hù)帶來(lái)了諸多困擾。
在安裝KB5053606更新的過(guò)程中，眾多用戶(hù)報(bào)告遇到了頻繁的錯(cuò)誤代碼0x80070020，這一障礙導(dǎo)致更新無(wú)法順利完成，讓不少用戶(hù)感到沮喪。一些用戶(hù)在嘗試安裝更新時(shí)，系統(tǒng)甚至長(zhǎng)時(shí)間停留在啟動(dòng)界面或顯示旋轉(zhuǎn)圓圈，數(shù)小時(shí)無(wú)進(jìn)展，嚴(yán)重影響了用戶(hù)的正常使用。
更令人不滿(mǎn)的是，即便用戶(hù)已經(jīng)明確暫停了更新，KB5053606仍然被系統(tǒng)自動(dòng)強(qiáng)制安裝。有用戶(hù)抱怨稱(chēng)：“我們的設(shè)備在未經(jīng)許可的情況下更新了系統(tǒng)，甚至有一臺(tái)關(guān)鍵設(shè)備自行重啟，這種故障更新機(jī)制帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，甚至超過(guò)了系統(tǒng)本身的漏洞。”
即便更新最終成功安裝，用戶(hù)也并未迎來(lái)期待的流暢體驗(yàn)。相反，不少用戶(hù)反饋，更新后的Windows 10運(yùn)行速度明顯變慢，鍵盤(pán)響應(yīng)出現(xiàn)延遲，任務(wù)欄圖標(biāo)消失，桌面?zhèn)€性化設(shè)置也被自動(dòng)重置。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了用戶(hù)的日常使用感受。
KB5053606更新還給用戶(hù)的打印服務(wù)帶來(lái)了麻煩。部分用戶(hù)反映，在安裝更新后，Printer Spooler服務(wù)出現(xiàn)了加載緩慢、程序崩潰等問(wèn)題，甚至無(wú)法通過(guò)Citrix進(jìn)行文件傳輸。一位系統(tǒng)管理員表示，他所服務(wù)的20多名客戶(hù)都遇到了無(wú)法啟動(dòng)打印服務(wù)的情況，這對(duì)企業(yè)的日常辦公造成了極大的困擾。
面對(duì)這一系列問(wèn)題，有用戶(hù)直言不諱地指出：“微軟似乎是在通過(guò)讓W(xué)indows 10變得不穩(wěn)定，來(lái)促使我們嘗試Windows 11。但在決定升級(jí)之前，請(qǐng)大家務(wù)必謹(jǐn)慎考慮。”
此次KB5053606更新所暴露的問(wèn)題，無(wú)疑給微軟敲響了警鐘。在即將結(jié)束對(duì)Windows 10官方支持的關(guān)鍵時(shí)刻，如何保障用戶(hù)的使用體驗(yàn)，成為微軟亟待解決的重要課題。
