近期，英偉達公司就旗下高端顯卡產(chǎn)品的問題向外界發(fā)表了正式聲明。據(jù)英偉達全球公關(guān)總監(jiān)Ben Berraondo透露，有一小部分RTX 5090 (D)和最新發(fā)布的RTX 5070 Ti顯卡存在一個制造缺陷。
具體而言，這些顯卡的光柵操作處理器（ROPs）數(shù)量少于規(guī)定標準。盡管這一問題并不普遍，僅影響了不到0.5%的產(chǎn)品，但英偉達仍然對此表示高度關(guān)注。受影響顯卡的用戶可以通過聯(lián)系顯卡制造商來申請換貨。
英偉達在聲明中詳細說明了這一問題的具體情況。他們指出，受影響的RTX 5090、RTX 5090D以及RTX 5070 Ti顯卡的ROPs數(shù)量比規(guī)定值少了一個（一組為8個）。這一缺陷對圖形性能的平均影響約為4%，但對人工智能和計算工作負載沒有任何影響。英偉達強調(diào)，這一生產(chǎn)異常已經(jīng)得到糾正，未來生產(chǎn)的產(chǎn)品將不會存在這一問題。
英偉達方面表示，他們一直致力于提供高質(zhì)量和高性能的產(chǎn)品，對于此次出現(xiàn)的問題，他們深感歉意，并將積極采取措施確保類似問題不再發(fā)生。用戶可以通過官方渠道了解更多關(guān)于換貨流程的詳細信息，并與顯卡制造商取得聯(lián)系，以便盡快解決問題。
此次事件再次提醒了消費者在購買高端電子產(chǎn)品時，除了關(guān)注性能和價格外，還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。英偉達作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，此次的積極應(yīng)對也為其他廠商樹立了榜樣。
