蘋果官方近日針對iPhone 14 Plus推出了一項后置相機服務計劃，旨在解決部分設備可能出現的預覽不顯示問題。據悉，受影響的設備主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日之間生產的批次。
蘋果表示，如果用戶發現自己的iPhone 14 Plus后置相機存在預覽不顯示的情況，可以通過官網的技術支持頁面查詢設備是否符合此次服務計劃的條件。查詢過程需借助網頁內提供的序列號查詢工具。
一旦確認設備符合條件，用戶可選擇前往Apple或Apple授權的服務提供商處接受免費檢修服務。此項服務計劃的保障期限為設備首次零售銷售之日起的三年內。
值得注意的是，若iPhone 14 Plus存在其他損壞，如背面玻璃破裂等，可能會影響維修進程。在此情況下，用戶需先解決這些損壞問題，才有可能進行后置相機的維修。必要時，用戶可能需要為額外的維修項目支付費用。
蘋果強調，此次推出的服務計劃并不會擴展iPhone 14 Plus的標準保修范圍。然而，對于那些曾因后置相機問題支付過維修費用的用戶，蘋果提供了咨詢退款事宜的渠道。
