近日，鴻蒙智行App官方發布了一則針對問界M8車主的詳細問答，旨在解答車主們關于訂單交付時間以及當前交付量增長情況的關切。
據悉，問界M8的交付工作已于2025年4月20日在重慶工廠正式啟動，隨后于4月26日在全國范圍內展開。針對車主們普遍關心的訂單交付時間問題，鴻蒙智行給出了明確的答復。對于在3月16日23:59:59前完成小訂，并在4月19日23:59:59前完成大定且確認交付方案的訂單，預計將在5月內完成交付。而其余訂單則預計從6月1日起陸續交付。車主們可以通過AITO App或鴻蒙智行App中的“我的訂單”狀態查詢具體交付時間，同時，銷售顧問或交付顧問也會提供當期訂單交付周期的咨詢。
針對部分車主反映的同樣時間小訂但交付進度不一的問題，鴻蒙智行解釋稱，完全相同配置的訂單會按照支付意向金或大定確認交付方案的先后順序進行排產交付。由于物流距離和發運情況的不同，不同地區的訂單也會存在時間差異。交付專員會及時跟進配車進度，并在第一時間通知車主。
關于車主們對于車輛完成生產時間推送的疑問，鴻蒙智行表示，他們會根據工廠的排產情況，分批次陸續推送相關信息。同時，對于App上推送的時間加上“預計”兩字的情況，鴻蒙智行也給出了說明，稱該時間是根據供應、生產節奏等因素綜合評估得出的預計完成生產時間，實際生產時間可能因不可預見的因素而略有差異。
對于無法按時交付的車主，鴻蒙智行也給出了相應的補貼政策。在2025年4月16日至2025年6月30日（含）前支付認購定金并確認交付方案的問界M8用戶，如提車等待周期超過10周（70個自然日），可領取提車關愛補貼200元/天，至高可達10000元。具體補貼政策可參見4月29日發布的《問界M8提車關愛計劃》。
鴻蒙智行還就訂單狀態中的“車輛準備中”進行了解釋，稱該狀態表示交付方案確認后，訂單已鎖定并納入工廠的排產計劃。同時，針對部分車主反映的訂單狀態從“排產中”變為“車輛準備中”的情況，鴻蒙智行表示，這是為了優化各環節訂單狀態的描述，給消費者帶來更好的體驗。待車輛準備完成后，將盡快安排發運。
在交付量爬坡方面，鴻蒙智行透露，經過全鏈條的努力，目前工廠已啟動雙班滿負荷運轉，全力提升產能。預計5月交付量將超過1萬臺，5月底單周交付量將攀升至4000-5000臺。鴻蒙智行表示，他們將盡早將車輛保質保量地交付給車主們，感謝車主們的耐心等待。
