三星推出了一項革命性的智能家居維護服務，通過人工智能技術為用戶的家電設備提供主動式健康管理。這項服務能夠實時監測設備的運行狀況，包括空調制冷劑的充足度、冰箱的溫度穩定性等關鍵指標，從而提前發現潛在問題。
當系統檢測到任何異常時，會立即通過SmartThings應用向用戶發送預警通知。這些通知不僅包含問題的詳細描述，還會附上故障的可能原因，甚至直接提供上門維修的預約服務。這種前瞻性的維護策略不僅能夠有效防止設備突然出現故障，還能顯著延長家電的使用壽命，為用戶節省維修成本。
目前，這項預檢功能已經覆蓋了包括空調、洗碗機、洗衣機在內的十大類日常家電，甚至還特別包括了特色產品泡菜冰箱。對于訂閱了這項服務的用戶，系統每月都會生成一份專屬的保養報告，詳細列出設備的健康評估結果、能耗分析等實用數據。這些報告讓用戶對家電的維護狀態有了更清晰的認識，也讓家電維護變得更加透明和可控。
不過，需要注意的是，這項服務目前僅對選擇“AI訂閱俱樂部”的消費者開放。用戶需要按月付費來使用三星的智能家電和這項維護服務。但三星公司承諾，未來會逐步擴大服務的覆蓋范圍，讓更多的設備能夠接入這個智能預檢系統。當然，為了實現這些功能，系統需要收集設備的使用數據。用戶在訂閱服務時已經授權了相關條款，但如果他們希望停止數據共享，可以隨時關閉這個權限。
這項創新服務將傳統的家電售后服務提升到了一個全新的高度，從被動維修轉變為主動防護。通過科技的力量，三星不僅提升了用戶的體驗，還開創了智能家居服務的新模式。這一變革不僅體現了三星對技術創新的追求，也展示了其對用戶需求的深刻理解和關注。
