近日，中國電商巨頭京東宣布正式進軍外賣市場，此舉直接將其與外賣領域的領頭羊美團推上了競爭的風口浪尖。業內觀察家普遍認為，隨著京東的強勢介入，一場新的外賣大戰即將拉開序幕。值得注意的是，京東創始人劉強東為了展現決心，親自上陣，參與了一線外賣配送。
4月21日，一位北京顧客在社交媒體上分享了自己與劉強東的合照，照片中劉強東身穿京東外賣騎手制服，手捧外賣，疑似親自為客戶送餐。這位顧客激動地表示：“沒想到能接到東哥送的第一單外賣，真是榮幸至極，也算享受了一回千億富翁的專屬服務！”京東官方對此事給予了確認，并表示感謝公眾對京東外賣的關注和支持。
京東為何要在此時進軍外賣市場？這背后有著深層次的商業考量。外賣業務因其高頻次的特點，成為帶動其他高利潤業務的重要引擎。美團正是憑借外賣業務的強大驅動力，成功反哺了到店、酒店旅游等業務板塊。京東希望通過外賣業務，吸引更多用戶，增加購物頻次，進而為主站引流，拓展消費場景。在流量增長放緩的當下，京東寄望于通過高頻剛需的外賣業務，帶動低頻商品零售，實現整體銷售額的提升。
然而，京東想要在外賣市場分得一杯羹，絕非易事。美團在外賣領域已經建立了強大的競爭優勢，占據了約七成的市場份額。據最新數據顯示，2024年第三季度，美團即時配送交易筆數達到70.78億筆，同比增長14.5%。其中，即時零售成為推動訂單量增長的重要力量，美團閃購日均單量突破1000萬單，用戶數和交易頻次均實現雙位數增長。
面對美團的強勁對手，京東能否在外賣市場殺出重圍，還需拭目以待。但可以肯定的是，隨著京東的強勢加入，外賣市場的競爭將更加激烈，消費者也將迎來更多選擇和更好的服務體驗。
