在今年的央視315晚會上，一系列科技公司的隱私竊取行為被揭露，這些公司以“大數(shù)據(jù)獲客”為幌子，實(shí)則通過高科技手段大肆侵犯用戶隱私，甚至與運(yùn)營商勾結(jié)，非法獲取并處理每日高達(dá)100億條的三網(wǎng)通信數(shù)據(jù)。
據(jù)知情人士透露，這些被精心標(biāo)注的隱私信息，最終流入了商家的手中，成為了他們進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、直播截流乃至詐騙活動的“得力助手”。隱私竊取行為已經(jīng)滲透到了網(wǎng)絡(luò)世界的各個角落，從短視頻評論區(qū)到公眾號、微信群，無一幸免。
在短視頻領(lǐng)域，云企智能科技有限公司開發(fā)的獲客軟件，通過設(shè)定關(guān)鍵詞標(biāo)簽，在評論區(qū)強(qiáng)行抓取用戶的電話、微信賬號等敏感信息。更為嚴(yán)重的是，該軟件還能監(jiān)控同行的直播間數(shù)據(jù)，用于“截流和引流”，給競爭對手制造障礙。
綠信科技有限公司則利用爬蟲技術(shù)，非法竊取并批量轉(zhuǎn)售消費(fèi)者的個人信息。其合作案例顯示，醫(yī)美、家裝等行業(yè)的頭部企業(yè)均牽涉其中，這些企業(yè)利用非法獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，嚴(yán)重侵犯了用戶的隱私權(quán)。
企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的“火眼云”軟件更是令人咋舌。該軟件宣稱擁有20億條精準(zhǔn)人群畫像，不僅能偷取企業(yè)公眾號關(guān)注者及微信群成員的手機(jī)號，還能竊取用戶閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)文章的行為數(shù)據(jù)。據(jù)工作人員透露，該軟件已經(jīng)售予了土巴兔、拜博口腔、美萊醫(yī)美等知名企業(yè)，用于他們的營銷活動。
更為嚴(yán)重的是，啟科科技有限公司通過運(yùn)營商后臺漏洞，以“精準(zhǔn)通客戶管理平臺”為掩護(hù)，實(shí)時竊取三網(wǎng)通信數(shù)據(jù)。他們將用戶劃分為9類3800項標(biāo)簽，每日處理的數(shù)據(jù)量高達(dá)100億條。在這些數(shù)據(jù)中，用戶的個人隱私被無情地打包成“待售商品”，供商家隨意購買和使用。
這些涉事公司往往以“大數(shù)據(jù)分析”、“精準(zhǔn)營銷”等高大上的名詞為幌子，掩蓋其非法爬取、交易隱私的本質(zhì)。他們利用技術(shù)手段給非法行為披上合法的外衣，企圖逃避法律的制裁。
此次事件也暴露出了我國現(xiàn)行法律在監(jiān)管爬蟲技術(shù)、運(yùn)營商數(shù)據(jù)接口方面存在的盲區(qū)。同時，短視頻、社交平臺對評論區(qū)數(shù)據(jù)的保護(hù)機(jī)制薄弱，運(yùn)營商內(nèi)部系統(tǒng)權(quán)限管理松懈，也為這些不法行為提供了可乘之機(jī)。更為令人擔(dān)憂的是，部分知名企業(yè)為了商業(yè)利益，默許供應(yīng)商使用非法數(shù)據(jù)，進(jìn)一步加劇了隱私泄露的風(fēng)險。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，個人信息保護(hù)已成為全球性難題。我們呼吁相關(guān)部門加速出臺《數(shù)據(jù)安全法》實(shí)施細(xì)則，明確運(yùn)營商、平臺企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任。同時，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺升級反爬蟲系統(tǒng)，運(yùn)營商封閉非必要數(shù)據(jù)接口，從源頭上切斷隱私泄露的渠道。
作為用戶，我們也需要提高警惕，避免隨意授權(quán)、點(diǎn)擊陌生鏈接等行為，以免自己的隱私被不法分子利用。隱私保護(hù)是一場沒有終點(diǎn)的戰(zhàn)役，只有筑牢法律圍墻、提升技術(shù)防線、強(qiáng)化行業(yè)自律，才能真正守護(hù)每個人的“數(shù)字身份”。
