近日，中國鐵路12306科創中心相關負責人透露，為確保2025年春運期間務工人員的順暢出行，將再次推出預約購票專區服務。這一舉措旨在為這一重點群體提供更加貼心的出行保障。
據悉，從2024年12月15日至2025年2月7日，已經通過實名制核驗的務工人員，可通過鐵路12306手機客戶端的“務工人員春運預約購票服務”專區，預約購買2024年12月31日至2025年2月23日期間的火車票。為了方便務工人員，每個賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單則能添加同一乘車日期的5個“車次+席別”組合，最多可為包括本人在內的9名旅客進行預約。
務工人員可以提交開車前17天（含）以上的預約購票需求，最晚可預約至2025年2月23日的車票。他們需要在開車前17天的23時前，在12306手機客戶端提交購票需求，并在開車前16天查詢兌現結果。一旦購票成功，他們需要在當日23時前支付票款；否則，訂單將自動取消。
鐵路部門還特別提醒廣大旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一的官方火車票網絡售票平臺，未授權任何第三方平臺發售火車票。通過第三方平臺購票，旅客可能會遇到額外的附加費、捆綁銷售服務等陷阱，還存在個人隱私信息泄露的風險。因此，鐵路部門強烈建議旅客通過官方渠道購票，即認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，并確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，以確保購票過程的安全與可靠。
