在數字消費領域，積分兌換糾紛時有發生。近期，一起關于“盲箱”積分兌換規則的案件引發了關注。消費者易某通過購買“盲箱”積累積分，欲兌換iPhone手機時，卻發現兌換規則已悄然改變。
易某在2023年初通過多個微信賬號，在某科技公司小程序購買了大量“盲箱”，并成功兌換多部iPhone14手機。然而，當她試圖再次兌換時，卻遭遇了障礙。原來，該小程序已變更積分使用規則，積分無法直接兌換手機。
易某認為自身權益受損，遂將科技公司訴至法院。法院經審理認為，積分是消費者根據商家規則購買商品后獲得的財產權益，商家應保證積分兌換規則的穩定性。在此案中，易某主要目的是通過積分兌換手機，商家擅自變更規則損害了消費者利益。
最終，法院判決科技公司按照積分一比一向易某賠償損失50600元。該判決對商家制定及調整積分兌換規則提出了警示，也提醒消費者在購買“盲箱”時應謹慎。
