近期，AI大模型領(lǐng)域的兩大巨頭——Kimi與OpenAI，不約而同地透露了對(duì)社交和內(nèi)容社區(qū)的濃厚興趣，這一動(dòng)向引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
據(jù)報(bào)道，OpenAI正考慮開發(fā)一款社交軟件，盡管具體定位尚未明確，但已有猜測(cè)其或?qū)⒆鳛橐粋€(gè)獨(dú)立應(yīng)用面世，或集成至ChatGPT中，成為新功能板塊。與此同時(shí)，Kimi也展現(xiàn)出對(duì)內(nèi)容社區(qū)的濃厚興趣，這一戰(zhàn)略調(diào)整似乎預(yù)示著AI大模型企業(yè)正重新審視并重視起曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)大廠邊緣化的社區(qū)形態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)歷史上并不陌生，天涯論壇、貓撲等早期社區(qū)曾是流量的聚集地。然而，隨著微博、微信等新興社交平臺(tái)的崛起，這些傳統(tǒng)社區(qū)逐漸式微，受限于改版難度、功能局限及商業(yè)化瓶頸，最終淡出大眾視野。盡管如此，社區(qū)的核心價(jià)值——聚集具有共同興趣的用戶，促進(jìn)交流與互動(dòng)，形成穩(wěn)固的用戶關(guān)系鏈——依舊被視作互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的寶貴財(cái)富。
豆瓣、B站、知乎等當(dāng)代活躍社區(qū)，正是通過構(gòu)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)，吸引并留住用戶，進(jìn)而形成龐大的用戶基礎(chǔ)與活躍的社區(qū)氛圍。這些社區(qū)不僅提供了豐富的交流平臺(tái)，還通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，將流量、內(nèi)容與用戶關(guān)系鏈轉(zhuǎn)化為商業(yè)潛力，成為超級(jí)入口的有力競(jìng)爭(zhēng)者。
對(duì)于AI大模型企業(yè)而言，內(nèi)容社區(qū)的魅力在于其能夠延長(zhǎng)用戶停留時(shí)間，增強(qiáng)用戶粘性，解決當(dāng)前AI工具“用完即棄”的困境。通過運(yùn)營(yíng)社區(qū)，企業(yè)不僅能吸引新用戶入駐，提高日活，還能將社區(qū)作為產(chǎn)品測(cè)試場(chǎng)，利用AI技術(shù)抓取熱點(diǎn)撰寫簡(jiǎn)訊，收集大量數(shù)據(jù)以優(yōu)化模型。社區(qū)還充當(dāng)了官方與用戶溝通的橋梁，便于收集用戶反饋，指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)方向。
然而，運(yùn)營(yíng)社區(qū)并非易事。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是吸引用戶的關(guān)鍵，但隨著用戶量增長(zhǎng)，內(nèi)容質(zhì)量往往面臨挑戰(zhàn)。同時(shí)，商業(yè)化與內(nèi)容安全也成為社區(qū)發(fā)展的難題。知乎與B站雖以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容起家，但在商業(yè)化道路上屢遭困擾。AI大模型企業(yè)在追求用戶留存與使用時(shí)長(zhǎng)的同時(shí)，也需為未來的商業(yè)模式考量。
當(dāng)前，AI大模型行業(yè)已進(jìn)入新階段，燒錢換市場(chǎng)的策略已不再是主流。騰訊元寶借助DeepSeek技術(shù)實(shí)現(xiàn)低成本高效能，通過大規(guī)模廣告投放與微信導(dǎo)流，成功彎道超車，成為行業(yè)焦點(diǎn)。然而，這一模式對(duì)于資金與資源有限的小廠與創(chuàng)業(yè)公司而言，難以復(fù)制。因此，探索新的增長(zhǎng)路徑成為AI大模型企業(yè)的共同選擇。
在此背景下，Kimi與OpenAI等AI大模型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)容社區(qū)與社交領(lǐng)域，試圖通過提供一站式服務(wù)，滿足用戶多元化需求，打破“超級(jí)助手”的角色定位。這一大膽嘗試能否為AI大模型行業(yè)開辟新天地，尚需時(shí)間檢驗(yàn)。但無(wú)疑，這一動(dòng)向?yàn)樾袠I(yè)帶來了新的思考與機(jī)遇。
