隨著2025年5月商務(wù)部與國家發(fā)改委等八大部門攜手發(fā)布的《加快數(shù)智供應(yīng)鏈發(fā)展專項(xiàng)行動計(jì)劃》深入實(shí)施，我國正加速邁向構(gòu)建智慧高效的供應(yīng)鏈體系的新征程。該計(jì)劃著重強(qiáng)調(diào)“一鏈一策”策略，旨在推動供應(yīng)鏈的數(shù)字化、智能化與可視化轉(zhuǎn)型，并大力扶持人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等底層技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，以期通過強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)同，有效降低全社會的物流成本。
當(dāng)前，全球產(chǎn)業(yè)鏈格局正經(jīng)歷前所未有的變革，傳統(tǒng)的以供給為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈模式正迅速向需求驅(qū)動型轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)型的背后，離不開人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)的突破性進(jìn)展，它們?yōu)楣?yīng)鏈的現(xiàn)代化升級提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。
數(shù)據(jù)顯示，2024年中國智慧物流市場規(guī)模已達(dá)到8546億元，預(yù)計(jì)2025年將突破9655億元大關(guān)，年均增長率超過8%。在這一背景下，百世集團(tuán)作為行業(yè)內(nèi)的先行者，通過運(yùn)用AI算法，將庫存準(zhǔn)確率提升至99.9%，送貨及時(shí)率也高達(dá)99%。同時(shí)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，百世實(shí)現(xiàn)了倉配交接和運(yùn)輸過程的全程無紙化操作，這些創(chuàng)新實(shí)踐充分展示了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的巨大潛力。
在激烈的市場競爭中，一個兼具柔性與敏捷性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)而言至關(guān)重要。百世供應(yīng)鏈通過構(gòu)建云倉+云配網(wǎng)絡(luò)，并與百世快運(yùn)緊密協(xié)同，打造了一個覆蓋全國、深入?yún)^(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“毛細(xì)血管式”倉配體系。這一體系不僅具備靈活的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和強(qiáng)大的履約能力，還能通過倉網(wǎng)的快速分倉和多倉協(xié)同策略，靈活應(yīng)對客戶的各種訂單處理需求，提供多樣化的服務(wù)選擇。更重要的是，它實(shí)現(xiàn)了全鏈路的透明化管理，確保貨物從倉儲、運(yùn)輸?shù)脚渌偷拿恳粋€環(huán)節(jié)都能產(chǎn)生可追溯、可整合的數(shù)據(jù)。
在百世的供應(yīng)鏈服務(wù)中，倉配網(wǎng)絡(luò)不僅是基礎(chǔ)設(shè)施，更是全供應(yīng)鏈服務(wù)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“倉”不僅是縮短商品與消費(fèi)者距離的橋梁，更是生產(chǎn)與消費(fèi)的結(jié)合點(diǎn)；“配”則是將各個點(diǎn)連接成線的觸手，實(shí)現(xiàn)了高品質(zhì)的B2B門到門配送服務(wù)。以某知名運(yùn)動品牌的合作為例，百世為其量身定制了包括倉配一體、干支配銜接、定制城配、門店調(diào)撥與退換貨在內(nèi)的全鏈條服務(wù)，構(gòu)建了覆蓋全國的B2B運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。合作后，該品牌的管理成本降低了超過30%，在途時(shí)效縮短了50%，攬收及時(shí)率和送貨及時(shí)率也分別達(dá)到了100%和99%。
截至2024年底，百世供應(yīng)鏈在全國范圍內(nèi)擁有超過400個云倉，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋28個省、直轄市及自治區(qū)的134個城市和1900多個區(qū)縣。百世快運(yùn)的22000多個加盟網(wǎng)點(diǎn)在省、市及街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率達(dá)到了100%。
在數(shù)字化管理方面，百世構(gòu)建了自主研發(fā)的OMS（訂單管理系統(tǒng)）、TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）、WMS（倉儲管理系統(tǒng)）及全鏈路供應(yīng)鏈物流技術(shù)體系。這一體系相較于行業(yè)普遍采用的外購系統(tǒng)模式，具有定制化、個性化的技術(shù)架構(gòu)，并具備持續(xù)迭代的能力。它能夠根據(jù)合作伙伴和客戶的具體需求，不斷強(qiáng)化物流與供應(yīng)鏈服務(wù)。通過這一體系，百世從底層物流作業(yè)層、中間運(yùn)營管理層到頂層客戶決策層，構(gòu)建了縱深的數(shù)字化體系，真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同，建立了更智能、更柔性的供應(yīng)鏈。
在底層物流作業(yè)層，百世通過數(shù)字化運(yùn)作系統(tǒng)全面、實(shí)時(shí)、完整地采集各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，優(yōu)化現(xiàn)場運(yùn)營的同時(shí)，也為客戶端匯集相關(guān)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)。在中間運(yùn)營管理層，百世通過WMS、TMS、OMS等運(yùn)營系統(tǒng)的互通協(xié)同，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互運(yùn)用。百世還建議客戶建立數(shù)據(jù)中臺，匯聚包括百世在內(nèi)的所有供應(yīng)商的運(yùn)營數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)不同承運(yùn)商、不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯集，從而幫助客戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理的數(shù)字化。在頂層客戶決策層，百世通過深度挖掘和分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)運(yùn)算、算法優(yōu)化、智能模型、仿真推演等技術(shù)，幫助客戶提升預(yù)測生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確性，提高產(chǎn)銷協(xié)同能力。
在服務(wù)創(chuàng)新與產(chǎn)品化方面，百世以“積木式”模塊化服務(wù)滿足客戶的差異化需求。百世將倉儲配送、庫存管理、快遞管理等功能拆解為模塊化服務(wù)，形成靈活的“積木式”服務(wù)組合。客戶可以根據(jù)自身需求自由組合這些模塊，形成定制化的供應(yīng)鏈解決方案。例如，在為某知名鞋服企業(yè)定制逆向倉服務(wù)時(shí)，百世在逆向物流流程標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的基礎(chǔ)上，通過全過程強(qiáng)管控實(shí)現(xiàn)了客戶體驗(yàn)的提升。
同時(shí)，百世還結(jié)合人工智能技術(shù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，推出了智能排班、路徑優(yōu)化等系統(tǒng)，以全面提升供應(yīng)鏈全鏈路效率。智能排班系統(tǒng)能夠結(jié)合歷史訂單數(shù)據(jù)與客戶活動規(guī)律，精準(zhǔn)預(yù)測未來業(yè)務(wù)量，科學(xué)制定排班計(jì)劃。這一系統(tǒng)還深入分析員工效率、用工結(jié)構(gòu)等詳細(xì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，大幅降低人工成本。數(shù)據(jù)顯示，該系統(tǒng)助力客戶全年節(jié)省了約20%的人工開支。
