近期，一場(chǎng)由網(wǎng)紅“柴懟懟”引發(fā)的風(fēng)波在社交媒體上掀起軒然大波，矛頭直指知名零售品牌胖東來(lái)。事件的起因是“柴懟懟”在多個(gè)視頻中公開(kāi)指責(zé)胖東來(lái)銷售的玉石產(chǎn)品存在暴利行為，并聲稱這些玉石的成本極低，經(jīng)過(guò)胖東來(lái)的包裝后，售價(jià)竟翻了上百倍，品質(zhì)甚至不如市面上三千塊的產(chǎn)品。
正值五一假期，這一話題迅速發(fā)酵，吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注與討論。網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)兩極分化，一方面有網(wǎng)友支持“柴懟懟”的揭露行為，認(rèn)為消費(fèi)者有權(quán)知曉真相；另一方面，也有網(wǎng)友對(duì)“柴懟懟”的動(dòng)機(jī)表示質(zhì)疑，認(rèn)為其言論可能出于個(gè)人利益。
面對(duì)這一風(fēng)波，胖東來(lái)的創(chuàng)始人于東來(lái)并未選擇沉默。在5月2日至3日期間，他連續(xù)發(fā)布多條聲明，堅(jiān)決否認(rèn)“柴懟懟”的指控，并表示胖東來(lái)所有商品信息都是公開(kāi)的，歡迎社會(huì)各界進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，于東來(lái)對(duì)于“柴懟懟”這種無(wú)道德底線的誹謗行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)，并希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管。
于東來(lái)的強(qiáng)硬回應(yīng)如同一顆重磅炸彈，讓這場(chǎng)風(fēng)波進(jìn)一步升級(jí)。隨后，“柴懟懟”也不甘示弱，針?shù)h相對(duì)地提出，如果于東來(lái)真的決定離開(kāi)胖東來(lái)，那么在關(guān)閉店鋪前，應(yīng)退還所有被高價(jià)售出的低質(zhì)量玉石商品。兩人的互懟，讓這場(chǎng)風(fēng)波變得更加撲朔迷離。
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，抖音平臺(tái)也介入其中，發(fā)布了相關(guān)公告，對(duì)“柴懟懟”的賬號(hào)進(jìn)行了限制投稿權(quán)限一個(gè)月的處罰。同時(shí)，由于胖東來(lái)方面已經(jīng)對(duì)“柴懟懟”提起了訴訟，平臺(tái)表示將根據(jù)最終裁決結(jié)果做進(jìn)一步處理。
在這場(chǎng)風(fēng)波中，不少消費(fèi)者站出來(lái)為胖東來(lái)發(fā)聲，指責(zé)“柴懟懟”的行為。更令人驚訝的是，有網(wǎng)友扒出了“柴懟懟”的過(guò)往經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)他曾從事過(guò)假酒銷售，并從去年開(kāi)始轉(zhuǎn)型直播帶貨，主要銷售玉石產(chǎn)品，其中不乏單價(jià)上萬(wàn)的和田玉手鐲。這一發(fā)現(xiàn)，讓不少網(wǎng)友對(duì)“柴懟懟”的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了更多懷疑。
與此同時(shí)，胖東來(lái)也公開(kāi)了2025年第一季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，其中珠寶部的綜合毛利率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。胖東來(lái)承諾接受第三方鑒定和退貨，并堅(jiān)決起訴“柴懟懟”涉嫌捏造事實(shí)詆毀公司商業(yè)信譽(yù)。如果“柴懟懟”的指控被證實(shí)為惡意詆毀，那么他將面臨不低于500萬(wàn)的追責(zé)金額。
近期還出現(xiàn)了名為“胖都來(lái)”的商超品牌在浙江嘉興開(kāi)業(yè)的情況。雖然該品牌與胖東來(lái)在名稱上有所相似，但網(wǎng)友普遍認(rèn)為這是一種商標(biāo)擦邊行為。不少網(wǎng)友呼吁，“胖都來(lái)”應(yīng)學(xué)習(xí)胖東來(lái)的高服務(wù)和高薪水模式，而不是僅僅在名稱上模仿。
目前，這場(chǎng)由“柴懟懟”引發(fā)的風(fēng)波仍在持續(xù)發(fā)酵。不少網(wǎng)友表示，將密切關(guān)注后續(xù)裁決結(jié)果，以判斷誰(shuí)是誰(shuí)非。在這場(chǎng)風(fēng)波中，胖東來(lái)作為受害者之一，無(wú)疑再次證明了其在消費(fèi)者心中的地位。而對(duì)于“柴懟懟”來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)風(fēng)波或許將成為他直播帶貨生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
