隨著“雙十一”購物節于10月14日提前10天啟動預售，各大電商平臺之間的競爭愈發激烈，但消費者的反饋卻顯得頗為復雜。盡管購物節歷史已長達15年，其促銷規則卻從最初的簡單折扣演變為如今令人眼花繚亂的各類玩法，如預售價、券后價、“定金+尾款”價等，再加上直播帶貨的興起，使得消費者在面對各種“全網最低價”時更加困惑。
電商平臺的促銷規則日益繁復，這背后其實隱藏著商家的商業策略。經濟學中的“價格混淆”概念解釋了這一現象：商家通過增加價格計算的復雜度和比價難度，為消費者制造價格優惠的假象，從而刺激其下單沖動。創新的促銷方式、增加的趣味性和社交元素，也是為了吸引更多人群、營造全民狂歡的氛圍。
然而，隨著網絡購物的普及和消費者心態的成熟，越來越多的人開始反思這種購物狂歡的意義。他們意識到，雖然搶購的過程可能令人興奮，但很多時候買回來的卻是并不需要的商品。同時，貨不對板、明降暗漲等問題也讓消費者對繁復的促銷套路感到厭倦，進而影響到他們的消費意愿。
在此背景下，一些電商平臺開始嘗試簡化購物流程，如現貨開賣、取消預售環節或更新價格管理規則等，以提升用戶體驗。這些嘗試表明，在網購競爭日益激烈的今天，傾聽用戶心聲、提升用戶體驗已成為決定企業長遠發展的關鍵。
對于電商平臺而言，無論是過節還是舉辦活動，如何讓消費者更順心才是他們應該關注的重點。通過優化購物體驗、減少消費者決策負擔，電商平臺或許能夠更好地贏得消費者的青睞和忠誠。
