近日，東風(fēng)日產(chǎn)法務(wù)部門的一項(xiàng)新舉措引起了廣泛關(guān)注——他們正式開通了官方微博，并明確表態(tài)將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)上的惡意攻擊者，這一行動(dòng)被形象地稱為“嚴(yán)打黑子”。
在東風(fēng)日產(chǎn)法務(wù)官微的首條發(fā)布中，部門負(fù)責(zé)人表達(dá)了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言與水軍亂象的深切關(guān)注。他們指出，這些不實(shí)信息和有組織的攻擊行為，不僅侵犯了企業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益，還嚴(yán)重誤導(dǎo)了市場(chǎng)，對(duì)品牌形象和用戶口碑造成了不可忽視的影響。
東風(fēng)日產(chǎn)法務(wù)部門強(qiáng)調(diào)，他們始終珍視每一位用戶的真實(shí)反饋，并已建立了多渠道的意見響應(yīng)機(jī)制。對(duì)于消費(fèi)者基于真實(shí)體驗(yàn)的客觀建議，他們將積極采納并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品升級(jí)的動(dòng)力。然而，對(duì)于那些惡意攻擊、詆毀的行為，他們則堅(jiān)持零容忍的態(tài)度。
據(jù)透露，針對(duì)近期部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)的惡意攻擊行為，東風(fēng)日產(chǎn)法務(wù)部門已經(jīng)啟動(dòng)了全面取證工作。他們表示，對(duì)于已查證的黑公關(guān)賬號(hào)及幕后操縱者，將通過民事訴訟、刑事報(bào)案等法律途徑追究其法律責(zé)任。
此次風(fēng)波的焦點(diǎn)之一，是東風(fēng)日產(chǎn)新上市的N7車型。這款車以其4.9米的車長(zhǎng)和11.99萬的起售價(jià)，展現(xiàn)了極高的性價(jià)比，上市僅1小時(shí)訂單就突破了萬輛，顯示出了成為爆款的潛力。然而，隨著N7的熱銷，一些質(zhì)疑聲也隨之而來，其中最典型的就是稱它為“換殼車”。
針對(duì)這一質(zhì)疑，東風(fēng)日產(chǎn)迅速做出了回應(yīng)。他們表示，N7是基于全棧自研的天演架構(gòu)開發(fā)的首款車型，專為滿足主流家庭用戶需求而設(shè)計(jì)。在底盤懸架和核心部件的設(shè)計(jì)上，N7與所謂的“某007”車型完全不同，根本不存在所謂的“換殼”一說。
為了證明這一點(diǎn)，東風(fēng)日產(chǎn)還提供了詳細(xì)的對(duì)比圖片和數(shù)據(jù)。從圖片中可以看出，N7與“某007”車型在前后懸架的擺臂和電池包殼體結(jié)構(gòu)等方面存在顯著差異。
東風(fēng)日產(chǎn)強(qiáng)調(diào)，他們的開發(fā)模式結(jié)合了中國本土的研發(fā)優(yōu)勢(shì)和日產(chǎn)全球的制造品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品。他們呼吁廣大消費(fèi)者和網(wǎng)友保持理性，不要輕信不實(shí)言論，共同維護(hù)一個(gè)健康、公正的市場(chǎng)環(huán)境。
