據11月9日《楚天都市報》報道，近日，最新版湖北省家電維修放心網點地圖溫馨上線，該地圖涵蓋了多家主流家電品牌在湖北的官方維修點信息，有望為當地群眾解決家電維修官方網點常常找不到、難分辨的難題。
近年來，家電“維修刺客”現象備受關注，而“維修刺客”多以網絡作為營銷渠道，其中不少會打著某品牌家電官方維修點的旗號招攬顧客，一旦維修人員上門服務，消費者就會遭遇小病大修、漫天要價等套路，甚至不排除有維修人員故意損壞家電后再維修收錢的惡劣行為。對消費者來說，諸如電視機、洗衣機、電冰箱等大型家電，有點小毛病便被換新的概率較低，多數仍需通過維修來解決問題。因此，盡快找到誠信經營、收費合理、服務上乘的家電維修點，是百姓日常生活的剛需。
湖北省家電與網絡信息產品服務協會和媒體聯合推出的家電維修放心網點地圖，便是努力求解這一問題的一種探索。家電維修看似小事一樁，實則是一個關系到百姓切身利益的民生大問題。況且，如果家電維修成本高企，維修過程中所遭遇的套路太多，最終導致很多人不得不放棄維修，這也是對資源的一種巨大浪費。
官方版的家電維修放心網點地圖，不僅讓家用電器的維修、維護更加便捷、放心，還為消費者購買、使用家用電器減少了后顧之憂。從這個意義上說，其實也間接促進了家電消費，繁榮了家電市場。
上線家電維修放心網點地圖，是“小切口大民生”，期待更多地方能主動出擊，用類似務實舉措為群眾家門口的便利“上大分”。同時也需提醒，官方維修網點的建設絕非一勞永逸之事，后續仍應從維修質量、服務水平以及是否誠信經營等角度，加強對網點的監督與考核，進行動態化管理。對于屢被投訴的維修網點，要給予相應提示和懲戒，建立科學的退出機制，以確保其誠信經營，滿足消費者的個性化需求。還可以嘗試在嚴格公正的遴選、考核的基礎上，將一些誠信經營、收費合理的非主流品牌的、非官方的維修網點納入其中，從而進一步促進家電維修行業的發展，讓消費者擁有更多市場選擇。
