華西社區(qū)報記者 董峰 醫(yī)院供圖
10月24日上午，成都東部新區(qū)第二人民醫(yī)院呼吸康復室上演暖心的一幕，患者馮婆婆及家屬找到科室全體醫(yī)務人員，特意送上一面寫著“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精 關(guān)愛病患暖人心”的錦旗，感謝過去兩年該院呼吸康復團隊為她提供的健康管理與關(guān)心幫助。
記者了解到，馮婆婆兩年前因“慢性阻塞性肺病急性加重”，來到成都東部新區(qū)第二人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科問診并接受住院治療。期間，呼吸康復團隊積極介入，針對馮婆婆的情況制定個性化運動處方，經(jīng)過十余天的藥物治療+呼吸康復干預后，馮婆婆病情逐漸好轉(zhuǎn)，并在出院前由醫(yī)護人員收集基線數(shù)據(jù)，建立慢阻肺患者長期管理檔案。之后兩年間，根據(jù)長期管理要求，呼吸康復團隊提供每月一次電話隨訪，每季度一次居家訪視，評估患者癥狀進程，指導家庭氧療、吸入制劑的使用等。
今年3月，成都東部新區(qū)第二人民醫(yī)院開展慢阻肺特殊門診辦理業(yè)務后，主動通知患者復查確診，在這個過程中，因癥狀過重和檢查配合度等問題，馮婆婆遲遲未能完成肺功能檢查，未達到門特辦理要求。呼吸康復團隊護理人員通過耐心指導，歷時幾天終于成功完成肺功能檢查，為馮婆婆成功辦理門特認定，解決其長期服藥帶來的經(jīng)濟負擔問題。離開醫(yī)院后，馮婆婆叮囑家屬一定要向呼吸康復團隊表達深深的謝意，于是才有了開頭的溫馨一幕。“是呼吸康復團隊醫(yī)護人員的不懈努力和充滿人文關(guān)懷的診療服務，才使得我在戰(zhàn)勝疾病的征程里找回了信心和希望。”馮婆婆激動地說。
呼吸內(nèi)科業(yè)務主任馮世旭表示，這面錦旗是對大家工作的極大鼓勵，也是對團隊精神的最好詮釋。他們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷提升服務質(zhì)量，為更多患者帶去健康和希望。
據(jù)悉，自東部新區(qū)第二人民醫(yī)院呼吸康復室成立以來，一直致力于提供高質(zhì)量的呼吸康復服務，通過專業(yè)的治療和細心的護理，幫助無數(shù)患者重拾健康生活。醫(yī)院相關(guān)負責人表示，這面錦旗是對前期工作的認可和鼓勵，也將敦促醫(yī)院繼續(xù)完善慢阻肺患者“住院-門診-居家”三位一體的長期管理體系，為轄區(qū)患者提供專業(yè)與人文兼?zhèn)涞暮粑祻驮\療服務。
