近期，為緩解獨自帶娃出行的媽媽們的壓力，蘭州局集團公司銀川客運段在部分高鐵列車上推出了創新服務。座椅上可安裝的旅行嬰兒床以及裝有兒童小禮物的“悅心包”，為母嬰乘客帶來了極大的便利與溫馨，這一舉措廣受好評。
不僅如此，銀川市審批服務管理局也推出了“辦不成事”窗口，通過微信掃描二維碼等線上方式，企業和群眾可以直接反饋問題，實現“碼上直達”到“協同聯辦”，顯著提高了辦事效率。
在數字時代背景下，多地國網供電公司也開展了“敲門行動”，工作人員上門為居民解決用電問題，特別是為獨居老人提供安全保障。
這些貼心的服務舉措，不僅讓公共服務更加人性化，也倒逼了制度完善與效能提升，進一步增強了企業和群眾的獲得感與幸福感。
