物流創(chuàng)新企業(yè)Warp近日揭示了其利用人工智能技術(shù)推動(dòng)供應(yīng)鏈自動(dòng)化的新進(jìn)展。這家成立于2021年的公司，專(zhuān)注于通過(guò)技術(shù)整合托運(yùn)商、承運(yùn)商及倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為企業(yè)客戶(hù)簡(jiǎn)化物流流程并削減成本。
Warp的核心戰(zhàn)略之一，是探索并實(shí)施倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的全面自動(dòng)化，以期進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈的整體效率。其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Daniel Sokolovsky在接受TechCrunch采訪時(shí)透露，公司一直在不懈尋找提升客戶(hù)物流效率的新途徑，其客戶(hù)群涵蓋了沃爾瑪、Gopuff及HelloFresh等知名企業(yè)。隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展，Warp認(rèn)為自動(dòng)化領(lǐng)域隱藏著巨大的潛力。
Sokolovsky強(qiáng)調(diào)，雖然Warp無(wú)法直接自動(dòng)化長(zhǎng)途貨運(yùn)或短途配送環(huán)節(jié)，但公司正集中精力于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部流程的優(yōu)化，這是他們認(rèn)為能夠通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)顯著改變的關(guān)鍵領(lǐng)域。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Warp首先在洛杉磯的一個(gè)測(cè)試倉(cāng)庫(kù)內(nèi)安裝了攝像頭，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)，將物理倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)換為虛擬模型，以此作為實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)。Sokolovsky比喻道：“我們基本上為洛杉磯的倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)字孿生體，開(kāi)始了一系列的試驗(yàn)。很多時(shí)候，我們就是在不斷嘗試，思考各種‘如果’的可能性。”
最初，Warp曾嘗試訓(xùn)練人形機(jī)器人操作傳統(tǒng)的托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)，但這一方案并未取得預(yù)期效果。隨后，他們轉(zhuǎn)向使用現(xiàn)成的機(jī)器人，并添加了一些專(zhuān)有技術(shù)，取得了顯著的成功。
“我們把復(fù)雜的物流問(wèn)題拆解成了多個(gè)易于理解和處理的小部分，”Sokolovsky解釋說(shuō)，“現(xiàn)在，我們利用AI技術(shù)，無(wú)論是語(yǔ)音、文本、郵件、電話(huà)還是機(jī)器人技術(shù)，都能確保貨物的高效卸載、存儲(chǔ)和重新裝載。我們相信，在不增加人力的情況下，也能迅速達(dá)成我們的目標(biāo)。”
Warp的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席營(yíng)收官Troy Lester表示，這些機(jī)器人將極大地提升Warp合作伙伴的底層倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)有助于降低人力成本。值得注意的是，Warp并不直接擁有其網(wǎng)絡(luò)中的倉(cāng)庫(kù)，而是與合作伙伴共同運(yùn)作。
“他們經(jīng)常向我們抱怨人員配置的問(wèn)題，”Lester說(shuō)，“在這些倉(cāng)庫(kù)工作的員工也不喜歡這種高強(qiáng)度的工作。因此，我們認(rèn)為，通過(guò)提供機(jī)器人套件，不僅能幫助改善我們的網(wǎng)絡(luò)，還能助力他們的其他業(yè)務(wù)。”
為了支持這一創(chuàng)新舉措，Warp成功籌集了1000萬(wàn)美元的A輪融資，由Up.Partners和Blue Bear Capital聯(lián)合領(lǐng)投。
目前，Warp正在測(cè)試多個(gè)版本的機(jī)器人，并雄心勃勃地計(jì)劃在年內(nèi)開(kāi)始部署。Sokolovsky透露，Warp的洛杉磯測(cè)試倉(cāng)庫(kù)已實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化，公司計(jì)劃首先在洛杉磯、芝加哥、新澤西、達(dá)拉斯和邁阿密等核心網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)部署這些機(jī)器人。
Sokolovsky強(qiáng)調(diào)，Warp并不打算將這項(xiàng)技術(shù)銷(xiāo)售給中心網(wǎng)絡(luò)以外的客戶(hù)，因?yàn)檫@將為Warp及其合作伙伴提供寶貴的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“我們不是一家單純的機(jī)器人公司或AI公司，而是一家真正的物流公司，一直在切實(shí)影響并服務(wù)于我們的客戶(hù)，”他說(shuō)，“過(guò)去幾年，我們已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)，使我們能夠部署這些自動(dòng)化技術(shù)。”
