微星公司近期在中國大陸市場宣布了一項針對其金牌及以上等級電源產品的售后服務全面升級計劃。此次升級的核心在于“用戶權益優先”，旨在通過實際行動體現對高端電源產品品質的堅定承諾。
根據新方案，若微星金牌、鉑金牌或鈦金牌電源因自身質量問題導致主機內其他關鍵硬件，如CPU、顯卡、主板等受損，用戶可在保修期內，憑借購買憑證及受損部件，通過微星官方售后渠道申請第三方權威鑒定。這一舉措無疑為用戶提供了更加安心的使用保障。
一旦責任得到確認，用戶將擁有多種補償選擇。他們可以選擇直接置換同等定位的微星產品，或者如果受損硬件尚未退市，微星將更換相同硬件給用戶。若受損硬件已退市，微星則按比例折算退市硬件的價值進行賠付，其中首年賠付比例為100%，第2-3年賠付90%，第4年起至保修期結束賠付75%。這一靈活的補償機制，充分考慮了用戶的實際需求和利益。
微星電源事業部負責人表示，高端電源作為PC穩定運行的“心臟”，其質量和穩定性至關重要。微星不僅致力于確保產品的可靠性，更通過此次售后服務升級，構建了一個完善的售后體系，讓用戶在使用過程中能夠徹底告別后顧之憂。這一舉措再次彰顯了微星“用戶至上”的核心理念。
此次服務升級不僅是對微星產品品質信心的體現，更是對消費者權益的尊重和保護。微星希望通過這一舉措，進一步提升用戶的滿意度和忠誠度，為公司在高端電源市場的持續發展奠定堅實基礎。
