近期，Windows 10 22H2版本的用戶群體中出現(xiàn)了一場(chǎng)始料未及的更新風(fēng)波。據(jù)報(bào)道，多位用戶在2月11日接收并安裝了微軟推送的KB5051974累積更新后，遭遇了系統(tǒng)開(kāi)始菜單功能癱瘓的困擾。
安裝更新后，用戶們的屏幕上頻繁跳出提示信息：“您的開(kāi)始菜單無(wú)法工作，我們將在您重新登錄后修復(fù)此問(wèn)題。”然而，即便用戶按照提示進(jìn)行了重啟操作，問(wèn)題卻仍舊頑固地存在，未能得到絲毫緩解。
更為棘手的是，無(wú)論是本地管理員賬戶還是更新后新建的用戶賬戶，都失去了通過(guò)Windows按鈕或Windows鍵打開(kāi)開(kāi)始菜單的能力，這無(wú)疑給用戶的日常操作帶來(lái)了極大的不便。
面對(duì)這一突發(fā)狀況，部分用戶嘗試通過(guò)手動(dòng)卸載并重新安裝KB5051974更新的方式來(lái)尋求解決方案。令人欣慰的是，部分用戶反映這一操作確實(shí)讓錯(cuò)誤提示消失了，系統(tǒng)恢復(fù)了正常。但遺憾的是，仍有不少用戶表示，即便進(jìn)行了重裝，問(wèn)題依然如影隨形，沒(méi)有得到根本解決。
回顧此次更新，微軟的本意是致力于修復(fù)內(nèi)存泄漏問(wèn)題、堵上多個(gè)安全漏洞，并為用戶自動(dòng)安裝新版Outlook，從而提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。然而，此次更新帶來(lái)的副作用顯然超出了微軟的預(yù)料，給用戶帶來(lái)了不小的困擾。
目前，受影響的用戶只能寄希望于微軟能夠盡快發(fā)布官方修復(fù)補(bǔ)丁，以徹底解決這一棘手問(wèn)題。畢竟，一個(gè)無(wú)法正常工作的開(kāi)始菜單，對(duì)于任何一位依賴Windows系統(tǒng)進(jìn)行日常工作的用戶來(lái)說(shuō)，都是難以接受的。
