近期，一起涉及知名硬盤制造商希捷的事件在國際上引起了軒然大波。據外媒Tom's Hardware在本周四的報道中披露，有多達五十余名德國消費者投訴，他們購買的標榜為“全新”的希捷硬盤，實則為二手產品。
事件的起因可追溯到大約一周前，Heise.de發布的一則報道。該報道講述了一位讀者購買了兩塊聲稱全新的希捷硬盤，卻驚訝地發現它們的使用時間已超過一萬小時。隨后，Heise.de收到了大量類似情況的反饋，涉及五十多位讀者，他們均聲稱遭遇了同樣的欺詐行為。
面對這一波指控，希捷迅速作出回應。公司聲明中明確表示，他們并未向經銷商出售這些所謂的偽造硬盤，并建議經銷商應從經過認證的希捷分銷商處采購硬盤，以確保所售硬盤的全新或工廠重新認證狀態。然而，希捷并未詳細解釋這些二手硬盤是如何流入市場的。
希捷進一步解釋稱，所有經過重新認證并轉售的硬盤，都會通過特定的標簽進行區分，這些標簽帶有綠色邊框，底色為白色，并明確標注有“Factory Recertified”（工廠重新認證）字樣。然而，這一措施似乎并未能有效阻止欺詐行為的發生。
更為令人震驚的是，Heise.de在深入調查后發現，五家曾被報道銷售問題硬盤的商店，竟然都赫然列在希捷的認證合作伙伴名單之上。一些消費者收到的硬盤雖然被標記為翻新，但根據FARM系統的查詢結果，這些硬盤的使用時長竟達到了至少一萬五千小時。
針對這一問題，希捷表示，他們會根據FARM系統對硬盤的使用時間進行重置，以確保未經使用的翻新硬盤不會顯示出過多的使用痕跡。然而，有報道稱，這些硬盤可能是在首次使用后被翻新，并再次以“全新翻新”的名義投入市場進行銷售。
