微星售后服務再升級,針對主板CPU底座常見問題提供免費修復。
近日,微星宣布將進一步優化其售后服務,特別針對主板CPU底座彎針、斷針等常見故障,提供免費修復服務。用戶遇到此類問題無需擔憂,微星將全力協助解決。
據了解,微星的“十大幫修”服務范圍廣泛,不僅覆蓋CPU針腳彎曲,還包括主板異常燒毀、晶片損壞、折角、PCB斷線、DIMM插槽損壞、各類接口損壞、氧化、撞件以及SATA槽受損等問題。此項服務的推出,無疑為用戶提供了更全面的保障。
微星還為用戶提供了一年到府收送服務,用戶只需在購買產品后30天內,在微星服務平臺公眾號中完成產品注冊,并上傳購物憑證,即可激活該權益。這一舉措大大簡化了用戶的售后流程。
申請微星售后服務的流程同樣簡單便捷,用戶只需四個步驟即可完成。首先,撥打微星客戶服務電話申請針腳幫修服務;接著,提供主板型號、序列號等必要信息;然后,接收短信中的RMA碼和送修地址;最后,將主板寄送至指定地點。微星還提供了官網維修進度查詢功能,讓用戶能夠實時了解主板維修情況,通常幾天內即可收到修復好的主板。
盡管微星提供了如此周到的售后服務,但用戶在安裝CPU時仍需謹慎操作,以盡量避免不必要的損壞。若主板在幫修過程中仍無法修復,微星將會原樣退還給用戶。