離春節(jié)還有一周，你家毛孩子洗好澡了沒？
蛇年春節(jié)臨近，繼在上海上線寵物服務(wù)一周年后，盒馬于近日官宣將這項(xiàng)服務(wù)拓展至北京、杭州、廣州、深圳四座城市，“盒區(qū)房”用戶足不出戶就可以擁有香噴噴的毛孩子！
在上海地區(qū)上線一年來(lái)，盒馬也洞察到一些有趣的消費(fèi)趨勢(shì)：養(yǎng)兩只寵物（如一只貓和一只狗，或兩只貓）的家庭占比上升至20%以上，且養(yǎng)貓用戶數(shù)量明顯高于養(yǎng)狗用戶。雖然狗狗洗澡需求更頻繁，但由于社區(qū)寵物店已能較好滿足洗狗需求，而貓貓容易對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生應(yīng)激行為，因此選擇上門給貓貓洗澡的需求大增。同時(shí)，4.5KG以上的大體重貓咪數(shù)量逐漸增加，而一般寵物店對(duì)于該體重以上的貓咪洗澡都會(huì)加收費(fèi)用，成為許多寵物主的痛點(diǎn)。 基于以上消費(fèi)趨勢(shì)洞察，盒馬此次不僅開拓了新城，也升級(jí)了服務(wù)。
盒馬寵物服務(wù)面向所有養(yǎng)寵、愛寵的用戶，提供貓、狗的上門洗澡美容服務(wù)以及上門喂養(yǎng)遛狗服務(wù)。與市場(chǎng)上其他服務(wù)不同，盒馬對(duì)貓咪體重采取統(tǒng)一定價(jià)，針對(duì)不同體重推出統(tǒng)一價(jià)。狗狗的清洗服務(wù)僅分為0-10kg和 10-20kg 兩檔，對(duì)大型犬的寵物主十分友好。洗澡美容服務(wù)配備烘干箱，工具洗劑均采用標(biāo)準(zhǔn)化品牌產(chǎn)品，保障服務(wù)品質(zhì)。
對(duì)于此次在北京、杭州、廣州、深圳上線服務(wù)，盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，選擇這四城上線，主要源于這些城市用戶在微博、小紅書等平臺(tái)的積極反饋。盒馬也積極響應(yīng)用戶需求，將服務(wù)拓展至此。未來(lái)，若其他城市有強(qiáng)烈需求，盒馬或?qū)⒖紤]進(jìn)一步擴(kuò)增覆蓋的城市數(shù)。
春節(jié)期間盒馬寵物服務(wù)將正常運(yùn)營(yíng)，且洗澡美容服務(wù)不漲價(jià)。目前正值活動(dòng)期，X會(huì)員僅需179元即可購(gòu)買2次貓咪洗澡服務(wù)。由于庫(kù)存緊張，盒馬也在積極招募更多愛寵美容師，以滿足日益增長(zhǎng)的需求。戶如需使用該服務(wù)，可打開盒馬app，在首頁(yè)進(jìn)入生活服務(wù)-寵物服務(wù)，選擇貓貓洗澡美容后，挑選合適時(shí)間并預(yù)約下單即可。
