蘋果公司近日針對iPhone 14 Plus機型發(fā)布了一項新的服務計劃，旨在解決部分設備存在的后置相機問題。根據(jù)官方公告，此問題表現(xiàn)為后置相機可能無法正常顯示預覽。
蘋果確認，受影響的設備主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日之間生產的批次。iPhone 14 Plus自2022年9月發(fā)布以來，該問題在后續(xù)生產中逐漸顯現(xiàn)，可能影響了一年內銷售的部分產品。
為了方便用戶檢查自己的設備是否受到影響，蘋果公司提供了在線查詢服務。用戶只需訪問蘋果官網(wǎng)，并輸入自己設備的序列號，即可得知是否屬于受影響的范圍。若設備確實存在問題，蘋果將提供免費修復服務。
蘋果還表示，該服務計劃將覆蓋自設備原始購買日期起3年內的所有符合條件的iPhone 14 Plus機型。對于之前已經(jīng)為此問題支付過維修費用的用戶，蘋果也提供了退款申請渠道。
蘋果公司的這一舉措體現(xiàn)了其對用戶體驗的重視和承諾。通過及時發(fā)現(xiàn)問題、主動公布解決方案，并為用戶提供免費修復服務，蘋果再次展現(xiàn)了其作為全球科技巨頭的責任感與擔當。
