中國消費者協會近日向公眾發(fā)出警示，指出近期收到多起消費者投訴，反映因使用“免密支付”功能而導致賬戶資金被盜刷的問題。這一提醒旨在增強消費者在網絡購物中對支付安全的認識。
據悉，“免密支付”是部分支付平臺和應用為了提高支付效率而推出的一項功能，允許用戶在單筆交易金額不超過一定限額時，無需輸入密碼即可完成支付。然而，中國消費者協會指出，這一便捷功能如果被不法分子利用，可能會引發(fā)嚴重的安全隱患。
其中，一個顯著的風險在于手機丟失或賬號泄露的情況下。特別是蘋果手機用戶，如果他人獲取了用戶的賬號或設備，通過“免密支付”功能，他們可以無需二次驗證直接進行消費或購買虛擬服務。
雖然部分平臺為“免密支付”設置了單筆交易的上限，例如不超過1000元，但頻繁的小額盜刷仍有可能在短時間內累積成較大的經濟損失。這種盜刷行為往往難以被及時發(fā)現，因為不法分子通常會選擇通過綁定支付平臺的虛擬服務進行交易，或者在用戶熟睡的時間段進行操作。
為了降低盜刷風險，中國消費者協會建議用戶優(yōu)先考慮關閉“免密支付”功能，并檢查自己的支付寶、微信或銀行卡是否綁定了該功能，及時關閉相關權限。同時，用戶應設置復雜且定期更換的密碼，并養(yǎng)成定期查看賬戶交易記錄的習慣。
在遭遇盜刷時，用戶應立即聯系銀行客服、支付寶或微信平臺，緊急凍結關聯賬戶，阻止后續(xù)扣款。同時，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，以便向支付平臺投訴。如果損失金額較大，用戶還需及時向公安機關報案，并提供相關證據材料。
中國消費者協會的這一提醒，不僅是對當前支付安全問題的警示，也是對消費者自我保護意識的提升。在享受支付便捷性的同時，保障支付安全同樣重要。
支付平臺也應加強安全防范措施，提高用戶賬戶的安全性。例如，加強賬號驗證機制，提高支付密碼的復雜度要求，以及增加對異常交易的監(jiān)測和預警系統等。
總之，消費者在享受網絡購物帶來的便利時，應保持警惕，加強支付安全意識，避免不必要的經濟損失。
