在中國東部，安徽省的省會合肥，一個或許并不常被貼上“網(wǎng)紅”標簽的城市，卻以其強大的科研與高等教育實力，在科技版圖上占據(jù)了一席之地。這里不僅有中國科學技術(shù)大學這樣的頂尖學府，還在量子科技等前沿領(lǐng)域取得了顯著成果，同時作為全國重要的產(chǎn)業(yè)基地，合肥在新能源、家電及芯片制造等方面，也具備了國際競爭力。
2025年初，這座科技之城迎來了一個令人矚目的新成員——Apple合肥萬象城直營店。自1月18日起，這家零售店正式向公眾開放，成為安徽省內(nèi)的首家蘋果直營店，也是蘋果在大中華區(qū)布局的第58家零售店。
Apple合肥萬象城店位于蜀山區(qū)天鵝湖地區(qū)的核心商圈，這一區(qū)域不僅是合肥的商業(yè)和金融中心，也是城市新CBD的標志性地點之一。新店巧妙融入了合肥萬象城這一地標性商場，通過其獨特的弧形玻璃幕墻和轉(zhuǎn)角設(shè)計，不僅提升了商場的整體美感，也極大地增強了店鋪的可見性。店內(nèi)空間狹長而寬敞，設(shè)有13張展示桌，覆蓋了蘋果所有產(chǎn)品線的新品，顧客可以在此盡情體驗新機，或前往Today at Apple及Vision Pro體驗區(qū)，享受蘋果提供的專業(yè)服務(wù)。
新店在設(shè)計上充分考慮了與當?shù)匚幕娜诤希瑫r，也為顧客提供了無障礙的購物體驗。店中央設(shè)有Genius Bar天才吧和Pickup區(qū)域，方便顧客進行維修服務(wù)或提取購買的產(chǎn)品，這些服務(wù)區(qū)域均采用了低矮的柜臺設(shè)計。正值春節(jié)前夕，店內(nèi)還布置了充滿節(jié)日氛圍的窗戶貼紙，并展示了特別定制的蛇年蘋果logo，為顧客帶來了溫馨而喜慶的購物環(huán)境。
Apple合肥萬象城不僅是一家零售店，更是服務(wù)本地社區(qū)的重要一環(huán)。合肥作為科研與教育的重鎮(zhèn)，擁有豐富的教育資源和初創(chuàng)企業(yè)，蘋果直營店的到來，無疑將為這些群體提供更加便捷、專業(yè)的服務(wù)。個人用戶可以在店內(nèi)獲得個性化的購物建議、分期付款方案、設(shè)備升級或換購服務(wù)，以及數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)戎С?；而企業(yè)用戶則能享受到蘋果商務(wù)團隊提供的預算建議、優(yōu)惠定價及持續(xù)售后支持。
Apple合肥萬象城零售店擁有一支超過80人的專業(yè)團隊，他們不僅精通普通話和合肥當?shù)胤窖裕€能使用粵語、英語、日語、韓語、法語、德語、阿拉伯語、波蘭語和手語與顧客交流。團隊成員中，超過七成來自全國各地的Apple Store零售店，擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗；同時，也有不少成員來自安徽本地，對這座城市和居民有著深厚的情感與了解。團隊中還包括視障和聽障員工，以及兩位退休后選擇重返職場的同事，他們不僅為顧客提供周到的服務(wù)，也在與顧客的互動中不斷學習、成長。
