小鵬汽車近期正式推出了智能輔助駕駛安心服務，這一服務旨在為車主提供更加全面的安全保障。官方明確表示，車主在享受該服務期間，若發生疑似因智能輔助駕駛導致的事故，可首先通過車險進行報案和理賠。若車險賠付未能完全覆蓋損失，車主可進一步利用此服務作為補充保障。
關于智能輔助駕駛安心服務的具體范圍，小鵬汽車給出了明確答復。當車輛處于AI智能輔助駕駛狀態時，若發生意外事故，小鵬汽車將在協議約定的范圍內進行補償。這里的AI智能輔助駕駛狀態，對于行車功能而言，是指從成功激活該功能到退出后的5秒鐘內；對于泊車功能，則是指從激活到退出的整個時間段。
服務覆蓋的智能輔助駕駛功能相當全面，包括導航輔助駕駛NGP、車道巡航輔助LCC、車位到車位（先鋒版）智能泊車，以及超級智能輔助泊車APA（含離車泊入、智能出庫、智能泊出輔助）、停車場記憶泊車VPA和循跡倒車等。
關于為何設定退出智能輔助駕駛功能后的5秒為補償范圍，小鵬汽車解釋稱，這是基于駕駛員平均反應速度約為3秒的考慮，5秒的時間足以讓駕駛員采取必要的糾正措施。這一設定經過多方研討，被認為是相對合理的范圍。
購買智能輔助駕駛安心服務的過程也相當便捷。自4月28日起，車主在小鵬官方渠道購買交強險及商業險后，可在“服務”-“保險服務”界面找到購買入口。值得注意的是，該入口的有效期為商業險出單后的72小時內。
安心服務的生效時間與車主在小鵬汽車APP購買的最新機動車商業險保單有效期一致。這意味著，車主只有在通過小鵬汽車官方渠道購買保險后，才能享受這一服務。
對于老車主而言，如果車輛近期沒有續保，或者并非通過官方渠道購買的保險，目前可能暫時無法購買這一服務。不過，小鵬汽車表示，他們正在積極開發迭代產品，并計劃盡快實現所有小鵬車主均可購買此服務。
關于使用智能輔助駕駛安心服務后是否會影響第二年車輛保險費用的問題，小鵬汽車也給出了明確答復。他們表示，這一服務是對車險賠付不足部分的補償，需要先使用車險進行理賠。雖然車險的出險次數會影響第二年續保的價格，但安心服務提供的800元或10%的補貼金額，通常可以覆蓋大部分保費上漲的幅度。
此次推出的智能輔助駕駛安心服務，價格為每年239元，最高補償額可達100萬元。更重要的是，即使在退出NGP后的5秒內，車主仍然可以享受這一服務的保障。
