近期，微軟公司發(fā)布了一則關(guān)于Windows系統(tǒng)更新的重要通知，承認(rèn)在3月發(fā)布的累積更新中存在一個(gè)技術(shù)故障，該故障意外地影響了其最新的生產(chǎn)力工具——Copilot助手。
具體而言，這一問(wèn)題出現(xiàn)在3月11日微軟例行的“補(bǔ)丁星期二”更新中。當(dāng)天，Windows 10 22H2版本的用戶接收到了KB5053606更新，而Windows 11 24H2版本的用戶則接收到了KB5053598更新。然而，部分用戶在更新后發(fā)現(xiàn)，他們的Copilot助手被意外卸載，并從任務(wù)欄中消失了。
針對(duì)這一用戶反饋，微軟迅速在其支持文檔中進(jìn)行了說(shuō)明，確認(rèn)了問(wèn)題的存在，并表示已經(jīng)找到了解決方案。微軟指出，他們已知悉在某些設(shè)備上，Microsoft Copilot應(yīng)用會(huì)被意外卸載并從任務(wù)欄取消固定的問(wèn)題，目前該問(wèn)題已得到修復(fù)。
對(duì)于受影響的用戶，微軟建議他們可以通過(guò)Microsoft Store重新安裝Copilot應(yīng)用，并將其重新固定到任務(wù)欄上。同時(shí)，微軟也表示，受影響的設(shè)備將逐步恢復(fù)原狀，無(wú)需用戶進(jìn)行額外的操作。
值得注意的是，盡管微軟已經(jīng)迅速修復(fù)了這一問(wèn)題，但他們并未在Windows系統(tǒng)健康儀表盤(pán)上公開(kāi)解釋問(wèn)題的具體原因。這引發(fā)了部分用戶的猜測(cè)和討論，希望微軟能夠在未來(lái)更加透明地處理此類問(wèn)題。
自2023年9月推出以來(lái)，Copilot助手一直備受關(guān)注。它默認(rèn)預(yù)裝于Windows 11系統(tǒng)中，并在同年11月擴(kuò)展至符合條件的Windows 10 22H2設(shè)備。然而，其部署過(guò)程并非一帆風(fēng)順。在2024年6月，由于Edge瀏覽器更新錯(cuò)誤地添加了Copilot，微軟緊急移除了未激活的“空殼”應(yīng)用，并強(qiáng)調(diào)其并未收集用戶數(shù)據(jù)。而在2024年3月，Copilot還曾短暫加入Windows Server 2025預(yù)覽版，但由于管理員的強(qiáng)烈反對(duì)而被撤回。
這些事件表明，盡管Copilot助手具有巨大的潛力和市場(chǎng)前景，但微軟在推廣和部署過(guò)程中仍需謹(jǐn)慎處理各種技術(shù)問(wèn)題和用戶反饋。希望未來(lái)微軟能夠繼續(xù)優(yōu)化和完善Copilot助手的功能和體驗(yàn)，為用戶提供更加便捷和高效的生產(chǎn)力工具。
