在餐飲科技領(lǐng)域的一次重大突破中，三星攜手SoundHound于近日宣布了一項創(chuàng)新合作，旨在通過人工智能技術(shù)重塑快餐得來速及自助服務(wù)體驗。這項合作將在2025年美國國家餐飲協(xié)會展覽（NRA Show）上首次亮相，展會于5月17日至20日在芝加哥舉行。
具體而言，三星展示了其最新的55英寸OH系列戶外顯示屏，這款顯示屏采用了QBC系列4K UHD技術(shù)，為餐飲業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強大的視覺支持。結(jié)合SoundHound的全渠道語音AI平臺，雙方共同推出了Dynamic Drive-Thru解決方案，旨在為消費者帶來更加便捷、高效的服務(wù)體驗。
SoundHound的語音AI技術(shù)覆蓋了從得來速、電話服務(wù)到自助終端、車載系統(tǒng)等多個應(yīng)用場景，能夠?qū)崿F(xiàn)快速、無縫的點餐及客戶服務(wù)。而三星的OH系列顯示屏，則以其出色的顯示效果和戶外耐用性，成為展示Voice Insights（語音洞察）和Smart Lane（下一代得來速解決方案）等功能的理想平臺。
不僅如此，三星還在展會上展示了Galaxy Tab S10+平板電腦支持的Smart Answering功能。這款全自動電話助手能夠基于商家的特定數(shù)據(jù)智能處理來電，有效提升了餐飲業(yè)的運營效率。同時，Employee Assist作為AI教練，為餐廳員工提供了即時解答，幫助他們優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
通過這一系列創(chuàng)新解決方案，三星和SoundHound正引領(lǐng)著餐飲業(yè)向更加智能化、高效化的方向發(fā)展。Dynamic Drive-Thru解決方案不僅提升了消費者的用餐體驗，還為餐飲商家提供了強大的技術(shù)支持，幫助他們更好地應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
在展會上，這一創(chuàng)新合作吸引了眾多業(yè)內(nèi)人士和消費者的關(guān)注。他們紛紛表示，這種結(jié)合AI技術(shù)和先進顯示設(shè)備的解決方案，為餐飲業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路和方向。
