近期，消費者對于手機抽獎活動的投訴顯著增多，這些活動往往隱藏著不為人知的消費陷阱。央視的調(diào)查揭露了一個令人瞠目結(jié)舌的案例：在使用名為“諾諾網(wǎng)”的電子發(fā)票第三方服務(wù)平臺開具發(fā)票時，用戶提交完發(fā)票信息后，頁面會自動跳轉(zhuǎn)到一個名為“大轉(zhuǎn)盤”的小游戲。
用戶出于好奇點擊抽獎，系統(tǒng)迅速反饋稱“抽中大獎”，獎品為一張價值“200元的話費券”。然而，當(dāng)消費者嘗試使用該話費券時，卻發(fā)現(xiàn)話費并未到賬，也沒有找到所謂的200元話費券的蹤跡。
在315晚會上，這一手機抽獎背后的瘋狂斂財套路被曝光。面對消費者的質(zhì)疑，客服回應(yīng)稱，所謂的200元話費券實際上包含30張小額優(yōu)惠券，其中10張為充200元減10元的券，20張為充100元減5元的券。央視進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，要完全使用完這些話費券，消費者需要充值高達(dá)4000元話費，并且這一過程最快也需要15個月。
深入追蹤后，央視發(fā)現(xiàn)這一廣告推廣的幕后推手是兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。而兌捷科技的主要控股方——兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的負(fù)責(zé)人，在采訪中坦言，這是他們公司目前獲利最高的業(yè)務(wù)。“投入100萬元，當(dāng)天就能回收150萬元，這些業(yè)務(wù)板塊的客戶簡直‘瘋狂’。”他說道。
話費券的使用周期長，使得許多消費者在領(lǐng)取一兩個月后便將其遺忘。商家正是利用了這種消費者的遺忘和疏忽，巧妙地抓住了海量“沉默用戶”的空子，悄無聲息地斂取財富。該負(fù)責(zé)人還透露，除了開具發(fā)票時的抽獎活動，生活中還有許多類似的消費陷阱。
這一事件再次提醒廣大消費者，在參與各類抽獎活動時務(wù)必保持警惕，仔細(xì)閱讀活動規(guī)則，避免掉入消費陷阱。同時，相關(guān)部門也應(yīng)加強對這類活動的監(jiān)管，切實保護消費者的合法權(quán)益。
