路特斯品牌更名蓮花跑車后，于本月14日揭曉了兩款備受矚目的純電動(dòng)車型——“繁花”轎車與“夏花”SUV。這兩款新車的起售價(jià)分別為52.8萬(wàn)元和54.8萬(wàn)元，相較于前款車型，價(jià)格下調(diào)超過(guò)10萬(wàn)元。
然而，這一價(jià)格調(diào)整卻引起了部分老車主的不滿。他們表示，新車價(jià)格的大幅下降讓老款車型的價(jià)值瞬間縮水，感到十分不公。新車的命名也成為了車主們吐槽的焦點(diǎn)。不少車主認(rèn)為，“夏花”這一名稱與“下滑”諧音，寓意不佳，對(duì)品牌形象產(chǎn)生了負(fù)面影響。
面對(duì)車主們的強(qiáng)烈反應(yīng)，蓮花中國(guó)總裁毛京波迅速做出了回應(yīng)。她通過(guò)內(nèi)部用戶反饋體系、官方App及社交平臺(tái)等渠道，收集了大量用戶的意見和建議，并針對(duì)車主們普遍關(guān)心的問題，發(fā)布了一封致車主的公開信。
在信中，毛京波首先感謝了車主們對(duì)蓮花品牌的熱愛和支持，并解釋了新車價(jià)格調(diào)整的原因。她表示，中國(guó)電動(dòng)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，蓮花決定拓寬價(jià)格帶，降低起售價(jià)格門檻，以吸引更多消費(fèi)者體驗(yàn)蓮花品牌的魅力。
針對(duì)“夏花”命名引發(fā)的爭(zhēng)議，毛京波也給出了明確答復(fù)。她表示，當(dāng)初為Eletre車型起中文名的初衷是希望好記、好念，并賦予美好的寓意“生如夏花之絢爛”。然而，聽取用戶反饋后，蓮花意識(shí)到“夏花”存在被誤讀的問題，因此決定不再使用這一中文命名。
同時(shí)，毛京波也向車主們表達(dá)了歉意。她承認(rèn)，在這次新款車型推出過(guò)程中，蓮花與用戶的前置溝通做得不夠到位，給車主們帶來(lái)了困擾。她表示，蓮花將吸取教訓(xùn)，更加積極地傾聽車主的聲音，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
