男士30元、女士45元，就能剪一個(gè)超出預(yù)期的滿意發(fā)型，這樣的價(jià)格和效果很難讓人不動(dòng)心。最近火出圈的湖南懷化理發(fā)師李曉華，帶著親民價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與親切笑容圈粉很多人。真誠(chéng)樸素的她就像一股清流，在引來人們嘖嘖稱贊的同時(shí)也引發(fā)了大家對(duì)理發(fā)價(jià)格的討論。
這些年，理發(fā)價(jià)格確實(shí)越來越高了。不少網(wǎng)友曬出賬單，在大城市品牌美發(fā)店，百元洗剪吹很平常，如果選了總監(jiān)、店長(zhǎng)，價(jià)格更是水漲船高。短發(fā)消費(fèi)者理發(fā)頻次高，算下來也是一筆不小的支出，要想享受折扣價(jià)，只能辦各種會(huì)員卡充值卡，又是不菲的開銷。
高價(jià)不一定等于高質(zhì)服務(wù)，理發(fā)價(jià)格和價(jià)值常發(fā)生不小的偏離。社交平臺(tái)上，常見網(wǎng)友有圖有真相的吐槽，花錢不少，效果不好，拿著心心念念的發(fā)型美圖，結(jié)果“買家秀”與“賣家秀”天差地別。與很多專業(yè)范兒十足的理發(fā)師相比，自學(xué)成才的李曉華“聽得懂話”，能實(shí)現(xiàn)客戶的期待乃至遠(yuǎn)超預(yù)期，這是她的可貴之處。
作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，理發(fā)行業(yè)人力成本占了大頭。雖然街頭巷尾的理發(fā)店不少見，但是適合自己又性價(jià)比高的理發(fā)師的確難尋。近些年，城市的理發(fā)價(jià)格不斷攀升，是多重因素共同作用的結(jié)果，如市場(chǎng)供需、成本變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。
從美發(fā)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看，品牌連鎖店鋪已成主流，傳統(tǒng)小作坊式的理發(fā)店逐漸減少。很多城市的連鎖理發(fā)店為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，比拼服務(wù)體驗(yàn)，不斷裝修店面，還提供茶水零食肩頸按摩等附加服務(wù)，甚至升級(jí)為美發(fā)美容綜合店，打造高級(jí)專業(yè)的氛圍感，投入自然不小，這些都推高了運(yùn)營(yíng)成本。
理發(fā)價(jià)格由市場(chǎng)說了算，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)格體系本就多元，超市里的10元快剪店和明星美發(fā)工作室各有其對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體。高端或是實(shí)惠都有自己的生存基礎(chǔ)，無需厚此薄彼。
但很多時(shí)候，人們討論理發(fā)貴不貴，實(shí)際上是在說價(jià)格值不值。
有些理發(fā)店為了沖業(yè)績(jī)，忽視了理發(fā)技術(shù)的提升，倒是把銷售技能變成了培訓(xùn)重點(diǎn)，這樣舍本逐末的做法很難剪出滿意的發(fā)型。充卡消費(fèi)、套路營(yíng)銷等更引起消費(fèi)者的普遍反感，老百姓自然覺得不值得。需知大家走進(jìn)理發(fā)店，最核心的訴求就是剪一個(gè)理想的發(fā)型。
曉華理發(fā)褪去浮華，沒有華而不實(shí)的套路，沒有軟磨硬泡的推銷，只有一個(gè)個(gè)清爽耐看的發(fā)型，這家湖南懷化長(zhǎng)泥坡社區(qū)的社區(qū)夫妻理發(fā)店，既沒有費(fèi)力氣大搞裝修，也沒有加盟大品牌，而是默默地練手藝、培育老客戶，然后默默拍視頻，直到流量主動(dòng)找上門。這種踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和遠(yuǎn)超預(yù)期的理發(fā)效果，自然讓大家直呼“太值了”，這種反差，正是她火出圈的最大因素之一。
美發(fā)市場(chǎng)的健康發(fā)展，離不開多元化的價(jià)格體系和各具特色的理發(fā)店。曉華的出現(xiàn)，并非“讓行業(yè)倒退10年”，或可將其視作市場(chǎng)的理性回歸。這樣“小而暖”的店，不妨再多些。
