近期，Intel的Arrow Lake酷睿Ultra 200S系列自面世以來，性能表現備受爭議，一系列問題相繼浮現，引發了用戶的廣泛關注。
面對用戶的反饋，Intel表現出了高度的重視。自10月26日產品發布僅僅半個月后，Intel便開始在官方社區積極搜集用戶意見，并啟動了詳盡的調查。
經過近兩周的密集收集，截至11月8日，Intel匯總了首批用戶反饋，并承諾在接下來的4至6周內找出問題的根源，提供有效的解決方案。
現在，調查工作已圓滿結束，Intel公布了五個最為集中的性能或功能問題，其中四個問題已找到了解決之道，最后一個問題也將很快得到解決。用戶只需將系統更新至Windows 11的26100.2314版本或更高版本，并將主板BIOS升級至最新版本，即可解決這些已知問題。
Intel計劃在CES2025上公布酷睿Ultra 200S系列的完整性能數據，以進一步透明化產品信息。
值得注意的是，Intel強調這僅僅是酷睿Ultra 200S系列的首次更新，后續還將有一次更新，以持續優化產品性能。
具體而言，五個問題及其解決方案如下：
首先，PPM（性能與電源管理）配置包的丟失，導致處理器性能受到嚴重影響，包括CPU調度異常、內存延遲激增等問題。性能損失在6-30%之間。該問題已通過更新至Windows 11的26100.2161 KB5044384補丁得到解決。
其次，Intel APO（應用性能優化器）因PPM配置包丟失而失效，導致性能提升不明顯，影響幅度約為2-14%。同樣，更新至上述補丁后，該問題已解決。
第三，Easy Anti-Cheat反作弊軟件與Windows 11 24H2版本存在沖突，導致游戲啟動時系統藍屏死機。EPIC Games正在向游戲開發商分發新的驅動程序，用戶只需通過游戲更新即可解決。
第四，早期BIOS中的部分性能設定配置存在混亂，如Resizable BAR、APO等設置的一致性未經充分驗證，導致性能波動。性能影響幅度約為2-14%。該問題通過升級Z890主板的最新BIOS得到了解決。
最后，針對其他性能相關問題，Intel正在進行BIOS固件更新的驗證工作，預計將于1月上旬開始陸續發布。新版BIOS的微代碼版本為0x114，CSEM固件版本為19.0.0.1854v2.2或更新。
通過此次更新，Intel旨在提升酷睿Ultra 200S系列的性能表現，滿足用戶的期望。
