近期，一位極越01車主遭遇了不幸，他的愛車在意外中被蹭，導致引擎罩需要更換。然而，更加雪上加霜的是，肇事者一看是“豪車”便迅速逃離現場，車主一時之間難以找到售后解決維修問題，心情極為焦急。
面對這一困境，車主在社交媒體上發聲，希望能夠得到浙江吉利控股集團的支持。幸運的是，吉利控股集團高級副總裁楊學良注意到了這一求助信息，并迅速在微博上給予了回應。他建議車主前往最近的領克中心進行評估，并表示如果僅是鈑金問題，領克中心就可以直接處理。若需要更換配件，雖然會需要一些時間，但吉利方面會加速處理，確保車主能夠盡快恢復愛車的原貌。
車主在收到楊學良的回應后，表達了深深的感謝，并立即聯系了領克中心。經過評估，確認需要更換配件，雖然還需要等待一段時間，但車主已經看到了解決問題的希望。
楊學良在此前的表態中，已經明確表達了吉利對于極越汽車售后服務的高度重視。他表示，吉利會以負責任的態度，采取切實有效的行動，確保極越汽車的正常使用和售后服務。無論是吉利單方面能夠做到的，還是需要與集度、百度等合作伙伴協商推進的，吉利都會盡力而為，雖然過程中可能會遇到一些困難，也可能無法做到讓所有人100%滿意，但吉利會竭盡全力，為車主提供最好的服務。
車主在社交媒體上的發聲，不僅得到了吉利的及時回應，也引發了廣大網友的關注和討論。許多網友表示，吉利的這一做法體現了企業的社會責任感，也增強了他們對吉利品牌的信任和認可。同時，也有網友希望吉利能夠進一步加強售后服務體系的建設，為更多的車主提供更加優質、高效的服務。
