近日，人工智能領(lǐng)域的巨頭OpenAI遭遇了又一次服務(wù)器故障，導(dǎo)致包括ChatGPT聊天機(jī)器人、Sora視頻生成模型以及部分API服務(wù)在內(nèi)的多項(xiàng)功能中斷。據(jù)悉，此次服務(wù)中斷始于北京時(shí)間的12月27日凌晨2點(diǎn)30分左右，給不少用戶和開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了不便。
凌晨3點(diǎn)，OpenAI在其公司狀態(tài)頁(yè)面上發(fā)布了一條動(dòng)態(tài)，指出ChatGPT、API以及文本到視頻生成器Sora目前錯(cuò)誤率很高，暗示了系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題。這一消息迅速引起了廣泛關(guān)注，用戶們紛紛開(kāi)始討論可能的原因和恢復(fù)時(shí)間。
隨后，在北京時(shí)間早上6點(diǎn)05分，OpenAI再次更新了狀態(tài)，宣布ChatGPT已經(jīng)部分恢復(fù)，但遺憾的是，用戶的聊天歷史記錄仍然無(wú)法加載。OpenAI表示，修復(fù)工作仍在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，但何時(shí)能夠完全恢復(fù)，目前尚無(wú)明確的時(shí)間表。
對(duì)于此次服務(wù)中斷的具體原因，OpenAI并未給出詳細(xì)解釋，只是簡(jiǎn)單地表示問(wèn)題是由上游提供商引起的。而值得注意的是，作為OpenAI的獨(dú)家云服務(wù)提供商，微軟Azure也在同一天報(bào)告了其數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)了電源問(wèn)題。這一消息使得人們開(kāi)始猜測(cè)，微軟數(shù)據(jù)中心的電力故障可能是導(dǎo)致此次服務(wù)中斷的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>
事實(shí)上，這并不是ChatGPT首次遭遇服務(wù)中斷。在過(guò)去幾個(gè)月里，類(lèi)似的情況已經(jīng)發(fā)生了多次。例如，本月早些時(shí)候，當(dāng)OpenAI向ChatGPT訂閱用戶推出Sora視頻生成工具后不久，ChatGPT和Sora就曾同時(shí)中斷服務(wù)數(shù)小時(shí)。這些事件不僅影響了用戶的正常使用，也對(duì)OpenAI的聲譽(yù)造成了一定的影響。
面對(duì)頻繁的服務(wù)器故障和服務(wù)中斷，OpenAI需要認(rèn)真反思并加強(qiáng)其系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。畢竟，在人工智能日益普及的今天，一個(gè)穩(wěn)定、高效的服務(wù)平臺(tái)對(duì)于用戶體驗(yàn)和行業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。希望OpenAI能夠盡快解決當(dāng)前的問(wèn)題，并為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
