記者 吳冰清
近期，有市民向“追蹤到底”欄目反饋極兔速遞派送異常。成都市民曹先生的三個快遞，兩個到了成都后直接被退回，一個直接表示“到不了”。
記者采訪了解到，派送異常的網點涉及青羊區、高新區、天府新區等。
“追蹤到底”10月31日曾報道：《快遞包裹到了成都為何又被退回？｜追蹤到底》
11月1日，極兔速遞方面向封面記者回應了網點異常的原因。“由于雙十一前期預熱導致工作量上漲，加上當地網點大批量的快遞員離職，導致的人手不足，形成了貨物積壓。”極兔速遞一位工作人員表示，當地網點也會招聘臨時工或者兼職人員進行分揀，“但由于是新手，效率不是很高。”
臨近雙十一，快遞迎來高峰，該工作人員表示，積壓的貨物陸續在分揀到快遞員手里。
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