記者 張越熙
雙11進入第16載，肖龍參與了15次。肖龍是阿么女鞋的創始人。這家成立于2009年的女鞋品牌，生于成都，已經成長為各大電商平臺的頭部商家。比起今年在雙11奮力拉新擴張的女鞋新品牌，肖龍如今面對雙11顯得更加游刃有余。
2006年，才上大學一年級的肖龍在淘寶上開店賣服裝。依靠成都鞋業產業帶，2009年開始轉行，在淘寶創立了阿么女鞋品牌，同年也做了淘寶商城（天貓前身），據稱是四川第7家開淘寶商城的賣家。阿么女鞋跟隨淘寶一起成長，后來逐漸又開拓了唯品會、京東等電商和短視頻平臺，做多渠道發展。
近幾年，抓住了直播電商風口的肖龍開始親自直播，每天直播十幾個小時，為阿么女鞋圈住了一波堅實的女性粉絲。肖龍告訴記者，品牌成立以來，每一年的雙11，阿么都沒有缺席過。回想第一次參與雙11，他們只賣了1000多雙鞋子，到了2015年的雙11，阿么準備了16萬雙鞋子，創造了第一次銷售的巔峰成績。
今年，阿么參與了多個平臺的雙11。“如今做雙11，我只要考慮好賣什么價格，準備好商品供應鏈、備好貨就行。現在的雙11，更多的是品牌經營思路。”肖龍分享他對雙11的理解，雙11已經成為一個電商行業重要的考試，做電商，不做雙11就不叫電商。
談及雙11在阿么品牌的成長中扮演了什么樣的角色，肖龍坦言，最大的收益在于讓阿么品牌的影響力不斷擴張。“我們收獲了很多老顧客，比如在抖音，我們品牌的復購率是第一，以前我會著重于做營銷，現在我希望給用戶創造獨特的價值。舉例以前我們在促銷節點，可能會越賣越便宜，一場雙11下來客單價會比較低，但如今我們客單價最高的產品能做到1500元，平均的價格基本在400多。這也讓我堅定了一直做下去的信心。”
肖龍總結，借助雙11的品牌影響力，吸引了新粉，新粉成長為老粉，老粉又不斷復購，雙11帶來了用戶不斷傳播的“人心紅利”，推動品牌進入良性循環。“對于一個老電商人來說，我有一個預判，因為每年促銷的節點很多，消費者和商家已經對雙11的購物熱情有所下降，那品牌如何留住消費者，我覺得關鍵還是要將注意力回歸產品。”肖龍介紹，以阿么為例，原先做的是牛羊豬的鞋子皮料，如今開始探索馬皮，這種材料延展性舒適性更高，產品的客單價上去了，但更受消費者歡迎。“我們相信，認真做產品，堅持我們想要傳遞的匠人精神，一定能把成都手工女鞋，帶向全世界。”肖龍暢想。
