今日早間，眾多網(wǎng)友紛紛反饋，在使用支付寶進行支付時遭遇了服務(wù)異常，無法正常完成付款流程。網(wǎng)友反映的問題包括支付失敗、交易無法創(chuàng)建以及服務(wù)異常等提示。還有用戶表示余額寶提現(xiàn)遲遲未到賬，花唄還款雖扣款成功但賬單狀態(tài)并未更新。
支付寶官方對此次事件迅速作出回應(yīng)，指出問題根源在于系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)了局部故障，這才導(dǎo)致部分用戶在使用支付功能時受到了影響。官方強調(diào)，該故障并未對用戶的資金安全構(gòu)成任何威脅，并且已在上午10點50分得到完全修復(fù)。
在回應(yīng)中，支付寶官方還向受影響的用戶表達了誠摯的歉意，表示將致力于提供更加穩(wěn)定、可靠的服務(wù)，以減少類似事件的發(fā)生。
