為積極響應中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，國家稅務總局、財政部及國鐵集團于10月18日聯合宣布，自2024年11月1日起，我國鐵路客運將全面推廣使用電子發票（鐵路電子客票）。此舉標志著鐵路客運發票正式步入全面數字化時代。
經過前期緊密合作與試點運行，國家稅務總局與國鐵集團已成功完成鐵路發票電子化信息系統的對接改造，并確認系統運行穩定，具備全國推廣條件。電子發票的推廣使用，將有效降低發票使用成本，提升發票管理效率，為旅客和單位帶來諸多便利。
對于旅客而言，最大的變化是無需再到火車站、車票代售點或自助機上打印紙質報銷憑證，出行更加便捷。單位則可通過電子發票開展無紙化報銷、入賬等業務，推動數字化轉型。
電子發票（鐵路電子客票）還具備增值稅扣稅憑證功能，單位可登錄電子發票服務平臺查詢稅額并勾選抵扣，簡化工作流程。同時，隨著紙質報銷憑證使用的減少，鐵路運輸企業的相關成本也將大幅降低。
公告詳細說明了電子發票的基本內容、發票號碼和編碼規則，以及旅客和單位如何查詢、查驗、下載和使用電子發票。旅客在行程結束或支付退票、改簽費用后，可通過鐵路12306網站和移動客戶端獲取電子發票。
▲ 電子發票圖樣
為方便旅客和單位適應新變化，鐵路客運設置了過渡期，截至2025年9月30日。過渡期內，紙質報銷憑證與電子發票并行使用，旅客和單位可根據需要選擇使用方式。
稅務部門和鐵路部門將聯合制作指引產品，幫助旅客了解電子發票開具流程，并提供相關輔導。同時，歡迎廣大旅客對電子發票的使用提出意見建議，以持續提升用戶體驗。
