京東與格之格宣布在政企采購領域達成深度戰略合作，雙方將攜手推進“服務快車”項目，旨在助力超過1000家企業實現成本降低與效率提升。此次合作基于“產品+服務”的定制化創新模式，為政企客戶量身定制全生命周期解決方案，聚焦垂直深化、資源整合、服務響應、效率提升及場景運營五大核心領域。
隨著數字化轉型的加速推進，政企客戶對采購服務的需求日益專業化、敏捷化和場景化。京東與格之格的合作歷史可追溯至2008年，期間雙方憑借京東在集采招標、供應鏈金融及數字化采購管理上的領先實力，以及格之格高品質打印耗材產品，共同服務了眾多企業，覆蓋大型集采與中小微企業靈活采購等多元化場景，贏得了廣泛認可。格之格在京東平臺上連續多年位居兼容打印耗材銷售榜首，并榮獲多項榮譽。
此次戰略合作中，格之格將針對京東政企平臺的特點及企業采購的痛點，提供專屬商品、企業會員服務等政策支持，強化從需求匹配至履約交付的全鏈路服務能力。雙方將以產品專屬化、價格優勢和服務高效化為基石，打造陽光、高效、專業的一站式服務體系。同時，雙方將圍繞五大核心領域深化合作，致力于提供更高質量、更高效率的綜合服務方案。
在垂直深化方面，雙方將進一步深耕金融、央企及中小企業等垂直行業，為金融機構提供定制化集中采購方案，助力央企實現供應鏈數字化轉型，以及為中小企業推出辦公耗材年度框架協議服務，以優化采購流程，降低采購成本，提升采購效率。
資源整合方面，雙方將通過全面打通京東政企業務協同鏈路，實現選品、供應鏈與技術團隊資源的深度整合，精準匹配政企客戶多樣化需求，實現從需求洞察至方案落地的一站式快速響應。
服務響應方面，雙方將推出定制化“產品+服務”模式，擴大“服務快車”項目影響力。同時，設立“政企服務專家組”，提供一對一專屬服務，確保需求得到及時精準響應，打造從需求對接至售后運維的全鏈路專屬服務體驗。
效率提升方面，京東將為格之格開放“政企優先授權”綠色通道，確保政企項目從資質審核至履約交付的全流程優先處理，有效縮短項目周期，提升執行效率。
場景運營方面，雙方將聯合舉辦“京東來了”系列政企專項活動，通過區域巡展、行業沙龍等形式，加強與政企客戶的直接溝通，深入了解需求，打造線上線下一體化服務體驗，提供全方位、多維度服務支持。
面對政企客戶對信息安全日益增強的意識，國產打印設備及耗材市場將迎來顯著增長。京東憑借強大的供應鏈優勢，持續致力于為企業客戶提供更具價值的產品與服務解決方案。雙方將繼續深化合作，優化產品性能與服務品質，助力更多企業實現數字化轉型目標，構建企業服務生態新藍圖。
