在科技日新月異的今天，人工智能（AI）已經(jīng)成為各行各業(yè)熱議的話(huà)題。然而，當(dāng)近60歲的父親興奮地與ida分享起名為“豆包”的AI應(yīng)用時(shí)，ida不禁愣了幾秒。在AI浪潮席卷的這兩年里，從大型語(yǔ)言模型到應(yīng)用層，技術(shù)的飛躍無(wú)疑為工作效率帶來(lái)了顯著提升。但令人驚訝的是，年輕人很少會(huì)與家中的長(zhǎng)輩談?wù)撨@一話(huà)題。
盡管AI新聞鋪天蓋地，但數(shù)字鴻溝依舊存在。AI技術(shù)的宏大敘事與普通人，特別是下沉市場(chǎng)和老年群體的感知之間，仍存在著難以逾越的鴻溝。技術(shù)越底層，人們的感知往往越滯后。然而，在這場(chǎng)AI革命中，一個(gè)平行世界正在悄然構(gòu)建。當(dāng)科技精英們爭(zhēng)論通用人工智能（AGI）何時(shí)到來(lái)時(shí)，縣城的王阿姨已經(jīng)學(xué)會(huì)了用Kimi搜索種花技巧，用DeepSeek查詢(xún)蘿卜糕的做法。
這些老年人構(gòu)成了AI普惠最真實(shí)的落地圖景。他們不關(guān)心技術(shù)細(xì)節(jié)，如“strawberry”中有幾個(gè)“r”，也不會(huì)為了數(shù)字大小而爭(zhēng)執(zhí)不休。他們是技術(shù)變革中沉默的大多數(shù)，卻也在以自己的方式享受著AI帶來(lái)的便利。
阿貍的父母如今已成為了DeepSeek的忠實(shí)用戶(hù)。在年輕人眼中，AI或許是用來(lái)查資料、寫(xiě)代碼、作圖做PPT的工具；但在阿貍的父母看來(lái)，AI更像是風(fēng)水先生、資深命理專(zhuān)家，甚至還能兼任塔羅師和占星師。春節(jié)期間，阿貍發(fā)現(xiàn)父母和朋友們已經(jīng)開(kāi)始用AI算命了。他們不需要復(fù)雜的指令，只需在搜索框里認(rèn)真打下兒女的出生日期，加上一句“幫我兒子/女兒算一下運(yùn)勢(shì)和婚姻”。
在縣城，AI的普及自有其獨(dú)特的傳播網(wǎng)絡(luò)。小沄的父親對(duì)豆包愛(ài)不釋手，不僅自己常用，還見(jiàn)人就推薦。Nove的爸爸作為一名即將退休的老教師，也早已在學(xué)校老師的推薦下用起了Kimi?，F(xiàn)在，他的手機(jī)里躺著兩個(gè)AI軟件：Kimi和豆包。他會(huì)用AI來(lái)寫(xiě)教案，整合不同AI的回答，甚至?xí)盟鼇?lái)查詢(xún)汽車(chē)介紹和工齡。
AI應(yīng)用能夠迅速下沉到縣城的銀發(fā)人群，關(guān)鍵在于其極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)。王阿姨的兒子曾給她推薦過(guò)小紅書(shū)，但她并不喜歡那些推送、廣告和彈窗消息。相比之下，AI軟件的極簡(jiǎn)頁(yè)面減少了復(fù)雜的功能和操作步驟，讓老年人更容易上手。
ida的父親也是在抖音上刷到廣告后知道了豆包。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音提問(wèn)和語(yǔ)音播放是吸引他們使用AI的重要因素。ida的父親不會(huì)拼音打字，因此能夠直接“按住說(shuō)話(huà)”無(wú)疑降低了使用門(mén)檻。他現(xiàn)在做旅游攻略時(shí)，會(huì)先用抖音搜景點(diǎn)，到了目的地再用豆包問(wèn)附近的美食和景點(diǎn)。
然而，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，也帶來(lái)了新的治理難題。用AI合成的假孫子視頻已經(jīng)成為不少奶奶的“賽博奶頭樂(lè)”。這些短短幾秒的視頻，雖然一眼就能看出是假的，但卻成功地把老人哄得喜笑顏開(kāi)。這種割裂感并非偶然，技術(shù)革命總是存在認(rèn)知“時(shí)差”。老年群體在這場(chǎng)變革中既是被困在“末端感知層”的被動(dòng)接受者，也是技術(shù)下沉的主動(dòng)參與者。他們享受著AI帶來(lái)的便利，卻也更容易陷入隱蔽的認(rèn)知陷阱。
因此，在享受AI帶來(lái)的便利的同時(shí)，我們也需要關(guān)注老年群體的數(shù)字素養(yǎng)和安全意識(shí)。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)AI的普惠價(jià)值，讓每一個(gè)人都能享受到技術(shù)帶來(lái)的美好。
