微軟近期發布了一份更新后的支持文檔，揭示了Windows 11 24H2用戶在安裝特定更新后遭遇的一個新問題。具體來說，用戶在安裝了今年1月的可選更新或2月的累積更新后，經典版Outlook應用中出現了一個無法拖拽項目的故障。
據微軟描述，受影響的更新分別是2025年1月的非安全更新（編號為KB5050094，版本號Build 26100.3037）和2月的累積更新（編號為KB5051987，版本號Build 26100.3194）。在這些更新安裝后，當用戶嘗試在經典版Outlook中拖動郵件或其他項目時，光標會變成一個停止符號，從而阻止用戶進行任何拖動操作。這一問題主要集中出現在使用Windows 11 24H2版本的用戶身上。
為了解決這個問題，微軟提供了一個專門的修復更新。用戶可以通過手動前往“設置”-“Windows Update”下載并安裝編號為KB5052093的最新可選更新，這是專門為Windows 11 24H2版本推出的修復方案。
對于那些暫時不打算安裝2月可選更新的用戶，微軟也提供了一個臨時性的解決方案。用戶可以在Outlook中禁用“優化兼容性”設置，具體操作步驟如下：打開Outlook后，點擊“文件”選項卡，接著選擇“選項”。在彈出的對話框中，找到“常規”選項卡，并在“用戶界面選項”下選擇“優化最佳外觀”。理論上，這一操作可以解決拖動項目時遇到的問題。
微軟的這一系列舉措顯示出其對用戶體驗的重視，盡管更新帶來的問題給部分用戶帶來了不便，但及時的修復方案和臨時解決方案為用戶提供了有效的幫助。用戶可以根據自己的實際情況選擇安裝修復更新或調整Outlook設置，以確保軟件的正常使用。
