近日，美國聯邦貿易委員會（FTC）對通用汽車及其子公司OnStar發出了嚴厲處罰通知，原因是這兩家公司未經用戶許可，擅自出售用戶的位置和駕駛行為數據。FTC決定，在接下來的五年內，禁止通用汽車向消費者報告機構披露用戶數據。
FTC在聲明中詳細解釋了處罰決定的過程。他們表示，當委員會發現違法行為已經或正在發生，并且認為提起訴訟符合公眾利益時，將發出行政投訴。一旦最終發布同意令，該令將對未來行為產生法律約束力，任何違反此令的行為都將面臨最高51,744美元（約38萬元人民幣）的民事罰款。
根據《紐約時報》的調查，通用汽車長期以來一直在秘密收集其客戶的駕駛行為數據，包括駕駛習慣和行程信息等，并將這些數據出售給包括保險公司、LexisNexis和Verisk在內的第三方數據經紀商。這種行為導致了許多車主的保險費不明不白地上漲，引發了消費者的強烈不滿。
一位消費者對這種做法表示憤怒：“我注冊OnStar服務時，他們告訴我可以追蹤我的位置，但從未提及會將數據交給第三方。你們簡直毫無底線。我付錢給你們，結果你們還讓我為保險公司支付更多費用。”
在《紐約時報》曝光這一行為后，通用汽車宣布將停止其OnStar智能駕駛項目。FTC也指控通用汽車使用“誤導性的注冊流程”來誘導車主注冊其OnStar互聯汽車服務和智能駕駛功能。FTC主席莉娜?汗指出：“通用汽車不僅監控并出售人們的精確地理位置數據和駕駛行為信息，有時甚至每三秒就進行一次監控。”然而，通用汽車在一份聲明中表示，公司一直致力于保護客戶隱私。
為了解決這個問題，FTC與通用汽車達成了一項和解協議。根據協議，通用汽車在收集客戶駕駛行為數據之前，必須征得客戶的明確同意。客戶還有權選擇請求和刪除他們的數據。這一和解協議被視為對消費者隱私權益的一次重要保護。
同時，FTC也強調，他們將繼續密切關注市場上的類似行為，確保消費者的隱私權益得到充分保護。此次處罰不僅是對通用汽車的警示，也是對行業內其他公司的提醒，要求他們更加尊重和保護消費者的隱私。
