近期,中國消費者協會頻頻接到消費者投訴,反映在網絡使用過程中遭遇不明鏈接跳轉的問題。這些問題包括付款鏈接與實際內容不符、強制跳轉到廣告頁面、植入無關鏈接干擾用戶體驗以及過度索取個人信息等。
中消協對此表示,消費者的自主選擇權和網絡使用權益必須得到尊重和維護。同時,他們也呼吁經營者應落實廣告“一鍵關閉”功能,避免無底線地收集消費者信息。
為了應對這些問題,中消協向經營者提出建議,不能因追求經濟利益而忽視消費者的合法權益,也不能濫用大數據對消費者進行非法分析。
中消協還建議監管部門采取多種手段建立完善的管控機制,以遏制不明鏈接的泛濫。同時,他們也提醒消費者在面對不明鏈接時要保持警惕,避免盲目操作,并及時向相關部門投訴和舉報。