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    資訊在沃

    阿里年輕化團隊接棒天貓雙11,品質好貨比“盲目低價”更香?

       發布時間:2024-10-15 21:18 作者:鐘景軒

    在2024年的雙11全球狂歡季中,淘天集團展現了前所未有的戰略調整與業務創新,從全站推廣到松綁僅退款政策,再到擴展支付渠道和追求品質好貨,每一步都彰顯了其對商家賦能和用戶體驗的深度關注。

    淘天集團今年雙11的關鍵詞為“最大投入、最多流量、最好營商環境”。為此,淘寶天貓投入了300億消費券及紅包,并實施了百億補貼策略,擊穿全網底價。商家側也迎來了松綁“僅退款”和上線“退貨寶”等利好政策。

    數據顯示,雙11預售開啟后的短時間內,多個美妝品牌和單品便實現了破億銷售額,多個品類的成交額也同比去年實現了翻倍增長。這一系列強勁的數據表明,淘天集團在激活消費潛力和推動行業增長方面的努力初見成效。

    為了實現“最大投入、最多流量、最好營商環境”的目標,淘天集團在多個方面進行了創新。其中,阿里媽媽全站推廣重點發力,賦能商家實現最大贏面,尤其是中小商家。通過AI等智能技術,阿里媽媽大幅度縮減了商家在平臺上的經營成本,讓商家能夠更專注于選品和商品本身。

    淘天集團還接入了微信支付,簡化了微信用戶的付款流程,進一步擴充了支付方式群體,并觸達了更多層面的消費者。這一舉措不僅有利于提升用戶體驗,也為淘天集團帶來了更多的流量和交易機會。

    在用戶體驗方面,淘天集團也進行了多項改進。例如,回歸預售環節,讓消費者有更充足的時間考慮和決策,同時也為商家提供了更好的備貨和運營機會。同時,淘天集團也不再盲目追求低價,而是轉向品質好價,致力于為消費者提供品質優良、價格合理的產品。

    百億補貼業務也在雙11期間單獨亮相分享,以豐富的品類矩陣構建起具有鮮明個人特色的百億補貼活動。這一策略不僅提升了消費者的購買體驗,也進一步推動了淘天集團在雙11期間的銷售額增長。

    在商家側,淘天集團通過松綁僅退款、上線退貨寶等政策,有效治理了困擾行業的“三大頑疾”,幫助商家擺脫內卷。同時,淘寶新開店鋪數量和新入駐品牌數量的增長也表明,淘天集團的營商環境正在不斷優化,吸引更多的商家入駐。

    淘天集團在2024年雙11全球狂歡季中展現了其在商家賦能和用戶體驗方面的深度關注和不斷創新。通過最大投入、最多流量、最好營商環境的策略實施,淘天集團不僅激活了消費潛力,也推動了行業的增長和發展。

     
     
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